お仕事内容

企業のインターネット利用を電話で支える、法人向けコールセンターです。


「支払方法を変更したい」
「請求書の送付先を変えたい」
「インターネットがつながらない」
といった問い合わせを受け付けます。


対応の流れ
1、契約内容を確認
2、希望や利用状況を聞き取り
3、手続き方法や解決手順を案内
4、対応履歴をパソコンへ入力

受電が9割、確認のための発信が1割です。

電話対応は1件平均10分程度。
確認が必要な内容は、管理者と連携して案内します。

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実