月収32万円以上可&未経験◎慣れたら在宅OK★スマホ設定サポート
お仕事のポイント
★座学、OJT、ロープレなど研修充実!
★Wi-Fiや無料ドリンクサーバー完備◎
★1年後を目安に、リモートワークOK!
★服装自由!ネイル・ピアスOK!
★頑張り手当(ポイント)でカタログギフトの商品と交換可*
給与
時給
1,900 円 ~交通費全額支給※研修期間中(2026年9月末まで)時給1,650円
※研修期間後(2026年10月1日~)時給1,900円
【月収例】
約32万7,700円+頑張りに応じた手当
(時給1,900円、月21日勤務、
残業代月15時間分含む)
<頑張りに応じて手当支給あり>
*インセンティブ制度
(応対品質などに応じて最大1万5,000円/月)
*ポイント制度
(協力残業などでポイントを溜めると
カフェカードなど様々な商品と交換できる)
★別途、交通費支給(全額)
※バス代は規定あり
★給与前払いOK(規定あり)
勤務地
エリア
神奈川県 / 横浜市西区
最寄駅
みなとみらい線 みなとみらい駅(徒歩3分)みなとみらい線 新高島駅京浜東北・根岸線 横浜駅※就業場所の変更の範囲:変更なし
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/08/05~8月5日(水)開始~長期
※更新の上限有無:無
勤務時間
<3パターンのシフト制>
【早番】8:45~17:15
【中番】9:45~18:15
【遅番】11:40~20:10
(実働7.5時間、休憩1時間)
*残業あり
(月10~15時間程度)
※残業代別途支給あり
<研修スケジュール予定>
■座学研修
・期間:8月5日(水)開始~約3週間
・時間:8:45 ~ 17:15
(実働7.5時間、休憩1時間)
■OJT研修
・期間:2026年8月下旬~約2週間
・時間:8:45~17:00
(実働7.25時間、休憩1時間)
■着台予定日:
・2026年9月上旬
※習熟度により、着台日は前後する場合あり
※研修期間中は原則土日祝休み(土日祝に研修実施の場合あり)
休日・休暇
シフトに準ずる(完全週休2日制)
※研修期間中は原則土日祝休み
※入社6ヶ月目以降は、希望休提出OK
(遅番希望など時間の希望も提出できます)
勤務曜日:
月~日のシフト制
*週5日勤務
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)ドコモのあんしん遠隔サポート
サービスに加入者からの問合せ受付*
◇よくある質問
「d払いの明細を確認したい」
「機種変更をしたのでデータの
引継ぎをサポートしてほしい」など
~お仕事の流れ~
受電
↓
専用ツールからお客様のスマホ画面にアクセス
「ページの下にある○○を
タップしてください」と操作をサポート
*お客様と同じ画面を見ながら説明できます♪
↓
履歴を入力
*ノルマなし
*独り立ち後は、適性により
在宅勤務をお願いする場合あり
(使用する端末は貸与あり)
※従事すべき業務変更の範囲:変更なし
応募資格
・未経験OK!
・PCスキル:文字入力、ネット検索ができる方
※PCを複数台使って業務を行います
【セゾンパーソナルプラスの福利厚生】
・社会保険完備
・ホテル、映画館などが優待価格で利用可
・給与前払いサービス利用OK
【仕事NO.10016091】
勤務先の情報
職場の雰囲気
・派遣スタッフ:80名
*当社派遣スタッフ1名活躍中!
・ロッカー/休憩室あり
(無料ドリンクサーバー、Wi-Fi、レンジあり)
<受動喫煙対策>
屋内原則禁煙(喫煙所あり)
配属先部署
スマホの操作に関する問い合わせ受付を担当するチーム
人数
150名 (男4:女6)
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
本社(東京)東京都豊島区 東池袋3-1-1 サンシャイン60・43F山手線池袋池袋駅から徒歩8分、東池袋駅から徒歩10分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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