【24365】通信事業者からの故障受付・ヘルプデスク対応◆大手！

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勤務地埼玉県さいたま市中央区
給与時給 1,700円
派遣形態有期

パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）新宿本社

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

20代活躍中

副業・WワークOK

シフト制

40代活躍中

残業20時間未満

週4・5日からOK

ブランクOK

研修制度あり

30代活躍中

資格を活かせる

50代活躍中

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

募集について

お仕事のポイント

◆大手通信企業での就業
◆平日休み可能です
◆10月スタート
◆駅から徒歩5分以内
◆残業少なめ（10時間以内）
◆複数名募集

給与

時給

1,700 円
交通費一部支給
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
　※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。

勤務地

エリア

埼玉県 / さいたま市中央区

最寄駅

京浜東北・根岸線さいたま新都心駅（徒歩5分）

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

長期

勤務時間

（1）09：00～17：30（実働時間07時間30分）
　（2）08：30～17：00（実働時間07時間30分）
　（3）16：30～33：30（実働時間15時間）
　月間想定残業時間：5～10時間程度（残業補足：業務状況によって変動する可能性がございます。）

休日・休暇

シフト

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
各通信事業者からの故障受付/ヘルプデスク対応（24365）

【詳細】
・各事業者からの故障受付対応
・故障受付内容に応じて統括部門へ差配
・故障受付内容に応じ、オンサイトへ故障対応依頼
・修理完了した案件を処理
・朝礼等の共通業務、研修等

［サポート対象］顧客所有の装置
［サポート内容］故障内容について、フォーマットに沿って正しく登録されているか
［エスカレ先］あり
［対応方法］電話、メール/チャット

【備考】
輪番勤務で、勤務パターンは日勤、日勤、宿直/宿直明け、休み、休みです。
※最初の1週間は日勤対応、2週目から夜勤対応が発生します。

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■メーカーへの問合せ（ヘルプデスク/サポート）
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫？」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！

勤務先の情報

職場の雰囲気

静かな環境のオフィスです
◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）

配属先部署

人数

　（男0：女0）

概要

業界

IT・通信関連

応募・選考について

応募先

新宿本社
東京都新宿区西新宿2-1-1
新宿三井ビル51F
山手線新宿
JR新宿駅より徒歩8分
丸ノ内線西新宿駅より徒歩2分
大江戸線都庁前駅より徒歩1分

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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