【期間限定】ITヘルプデスク業務改善・可視化支援

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勤務地愛知県名古屋市中区
給与時給 2,150円
派遣形態有期

アデコ株式会社　Tech Talent事業本部 Tech Talent事業本部（IT派遣）

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

経験者・有資格者歓迎

40代活躍中

残業20時間未満

土日祝のみOK

ブランクOK

スキルを活かせる

研修制度あり

20代活躍中

30代活躍中

主婦・主夫歓迎

産休・育休制度実績あり

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

募集について

お仕事のポイント

単なる問い合わせ対応ではなく、業務改革の中核を担うポジションです。現状が属人化・非効率な状態であるため、改善余地が大きく、短期間でも成果が実感しやすい点が特徴です。

給与

時給

2,150 円～
交通費全額支給

勤務地

エリア

愛知県 / 名古屋市中区

最寄駅

東山線栄駅（徒歩1分）
名鉄瀬戸線栄町駅
名城線久屋大通駅

期間・時間

勤務期間

3ヵ月以上

勤務開始

2026/08/01～

勤務時間

8：30～17：30（実働：7時間55分）（休憩65分）

■お仕事のポイント■
単なる問い合わせ対応ではなく、業務改革の中核を担うポジションです。
現状が属人化・非効率な状態であるため、改善余地が大きく、短期間でも成果が実感しやすい点が特徴です。
現場のエンゲージメント向上や組織改善にも寄与でき、IT運用改善や業務改革の経験を積みたい方に適した案件です。
テレワークも相談できる環境です。

休日・休暇

土曜日曜祝日

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
社内ITヘルプデスクにおける問い合わせ対応業務の現状把握および業務改善を担当いただきます。
チケット管理システムの運用状況や対応フローを分析し、未処理案件の発生要因やボトルネックを可視化します。
また、エスカレーション方法や担当割り振りの最適化に向けた改善案の検討・提案を実施し、現場メンバーと連携しながら業務効率化を推進していただきます。

応募資格

ITヘルプデスク、情報システム部門、BPO・業務改善コンサル経験歓迎。チケット管理や問い合わせ対応の運用設計・改善経験がある方。

勤務先の情報

職場の雰囲気

きれいで清潔感のある職場です。
喫煙環境：室内禁煙

配属先部署

人数

7名　（男4：女2）

概要

業界

メーカー関連

応募・選考について

応募先

Tech Talent事業本部（IT派遣）
東京都千代田区霞が関3-7-1　霞が関東急ビル
東京メトロ南北線溜池山王

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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