お仕事のポイント

＼電話なし×週2日在宅OK！高時給のカスタマーサポート♪／
SaaSサービスに関する問い合わせ対応をメール・チャットでお任せ。サポート経験を活かせます！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
週5日（月～金）
【在宅・リモート】業務に慣れ次第（1ヶ月程度）週2日の在宅勤務が可能です。
※事前のお休み相談も可能です。

仕事内容

一般事務・OA事務
＼大手企業のグループ会社＊セキュリティに特化したIT企業／
電話対応なし＊自社のセキュリティシステムに関してのお客様問い合わせ対応をお願いします！

【業務内容詳細】
・メール・チャットでの問い合わせ対応
　※回答マニュアルあり、難しいものはエスカレーション可能
　※電話対応業務なし
・対応内容の入力（Salesforce）
・問い合わせ内容についての社内確認・調整業務

【使用システム】
　Zoom、Slack、Salesforceなど

【研修】
　サービスについては、配属後に2日ほどレクチャーいただけます。

応募資格

＼メール・チャット対応経験を活かせます！／

●カスタマーサポート・サポートデスクの実務経験がある方
●Office・Zoom・Slack等の使用経験がある方
●IT・セキュリティ領域の知見がある方歓迎！

【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし

勤務先の情報

応募・選考について