お仕事のポイント

銀行やコンビニのATMからの問合せ対応やATM状態監視と復旧対応を行うコールセンターでの教育専門のスーパーバイザーの募集です。コールセンターでの教育経験がある方募集中です！
お気軽にお問い合わせください。

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

■シフト休暇（週休2日）
■特別休日　年間18日
■有給休暇　年間20日付与

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
＼コールセンターでの教育経験者大歓迎／銀行ATMご利用のお客様からのお問合せコールセンターでの教育担当です。
《事業内容》
ATMご利用のお客様からのお問合せに対応するコールセンターです。
・お客様からの各種問合せ対応
・紛失したカード停止
・小銭、お札がなくなる前に警備会社連絡等々

《具体的業務内容》
新人スタッフの教育担当およびその他管理業務をお願いいたします。
・スタッフ教育（座学、OJT研修）
・オペレーター労務管理
・エスカレーション対応
・ATMの状態監視と故障復旧対応（警備会社等への出動要請、復旧支援）
・業務報告用運用データ集計　等々
お気軽にお問合せ下さい。ご応募、お待ちしております。

応募資格

＜必須＞
◆マネジメントスキル、コミュニケーション能力
■コールセンターでの教育、研修実務

＜歓迎＞
■金融機関業務経験、管理者経験
■ATM等機器保守、運用の経験
■ブランクのある方

【待遇・福利厚生】
■シフト勤務手当あり
■交通費規定支給
■社会保険完備
■残業手当（25%増）
■昇給あり
■賞与あり
■有給休暇　
■研修あり（3ヵ月）
■定期健康診断
■年末調整手続き
■分煙

勤務先の情報

応募・選考について