お仕事のポイント

年間休日120日以上！Excel・Wordの基本操作ができればご応募OK。
コールセンターやITサポート経験をさらに伸ばせるお仕事です。
安定した長期案件でがっつり稼ごう！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

週休2日制
※120日前後

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
【IT機器・システム問合せ対応】
シフトパターン
・08：45～17：30（実働8時間）※標準
・07：00～
・11：15～
・20：00～
・22：00～
※日勤と夜勤半々程度です、勤務時間についてはぜひご相談ください。

・POSレジシステムの操作・不具合に関する問い合わせ対応
・OS・アプリケーションの基本操作案内
・インストール作業のサポート
・電話による問い合わせ対応（CTI使用）
・店舗・本部担当者からの問い合わせ一次受付
・クレーム時の初期対応
・Excel・Wordによる対応履歴・報告書作成

※研修もありますので安心して業務開始できます。

応募資格

・PC基本操作（入力、Excel・Wordの基本操作）
・電話での問い合わせ対応経験（コールセンター・ヘルプデスクなど）

【歓迎】
・ITサポート、テクニカルサポートの経験
・システムやアプリに関する基本知識
・ユーザー対応（社内外問わず）の経験

勤務先の情報

応募・選考について