<未経験OK>大手通信グループでヘルプデスク窓口運営のSV
お仕事のポイント
《未経験OK!》《八幡駅エリア☆徒歩圏内♪》《お弁当の販売あり!》《開始日相談可!》
給与
時給
1,450 円交通費一部支給【月収例】
約279,000円(時給1,450円×実働8.00h×21日+残業20h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。
【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)
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勤務地
エリア
福岡県 / 北九州市八幡東区
最寄駅
鹿児島本線 八幡駅(徒歩6分)鹿児島本線 スペースワールド駅JR鹿児島本線【八幡駅】徒歩6分
JR鹿児島本線【スペースワールド駅】徒歩14分
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/08/01~2026/8/1
勤務時間
●9:00~18:00(休憩時間・12:00~13:00)
●残業:20時間程度/月
※8:55から朝礼参加あり(早出残業として支給あり)
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【仕事内容】
●関係各所とのミーティング参加
●センター業務改善
●各種研修の講師(新規入場者研修・昇格者研修・その他研修)
●管理者としての二次確認・クレーム対応
●事故対応(窓口の誤対応・誤対応が発生した際の報告書作成に係る対応)
※業務に一通り慣れた後
●クライアントから指定されている報告書の作成準備
●事故の要因分析のための関係者ヒアリング
●人材育成
【会社の主力商品・サービス】
総合通信サービス会社
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり(1ヵ月)
【職場環境】
ロッカー・休憩室・お弁当販売あり
【その他】
開始日相談可
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 土・日・祝
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)大手通信グループで、スーパーバイザーのお仕事です。メンバーが安心して取り組めるためのサポートや研修がメイン♪マネジメントに興味がある方にオススメ!研修が1ヵ月間しっかりあり◎顧客対応経験を活かして、大手企業でキャリアアップチャンス☆
大手通信グループでのヘルプデスクの窓口運営を行う部署にて、スーパーバイザーをお願いします。ヘルプデスクのメンバーが円滑に業務に取り組めるよう研修の実施、トラブル時にはサポートをお任せします。また、お客様へのサービス品質向上のために業務改善なども行います。経験者はもちろん、メンバー管理業務に興味がある方、大歓迎です!
応募資格
●未経験OK
●電話・メール等での顧客対応経験がある方
●KPI管理の経験がある方
●Excel(フォーマットへの入力)・Word(既存資料の文字修正)・PowerPoint(既存資料への入力・修正)の操作ができる方
【下記のお仕事もあります】
*週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣!
*急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪
勤務先の情報
職場の雰囲気
【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)屋内禁煙(喫煙場所なし)
配属先部署
大手通信グループで、スーパーバイザーのお仕事です
人数
35名 (男2:女8)
概要
業界
インターネット・Web関連
応募・選考について
応募先
福岡支社福岡県福岡市中央区 天神4-4-11 天神ショッパーズ福岡6F福岡市営空港線天神
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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