お仕事のポイント

＼ネットや周辺機器のトラブルを解決する窓口／
ネットトータルサポート担当を募集中！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

完全週休2日制（シフト制）

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
大手携帯会社のサポート窓口にて、お客様の「困った」を
解決するお仕事をお任せします。

▼具体的には…
・ネット接続やメールの設定
・スマホやゲーム機のWi-Fi設定
・ウィルス対策ソフトの導入支援
・周辺機器の設定（RAS周辺業務）
・訪問サポートやPC教室の受付

お電話での案内のほか、
リモートツールやLINEを使った
非対面でのサポートが中心です。

「ネットが繋がらない」といった
接続トラブルの解消をお手伝い。
様々なお悩みに対して、
手順に沿って丁寧にご案内を
進めていただくお仕事です★

応募資格

＜必須条件・スキル・経験＞
■パソコンの基本的な操作ができる方

＜歓迎条件・スキル・経験＞
■お電話対応の経験がある方
■Excelをつかってお仕事したことがある方

＜こんな方にオススメ＞
■誰からのサポートがしたい方
■コツコツと正確に作業を進めるのが得意


＝＝研修体制がしっかり！＝＝
座学研修～OJT研修まで
充実した研修体制が整っています！
お仕事が初めての方でも安心♪

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応募・選考について