お仕事のポイント

＼FMVシリーズPCの技術支援・障害調査／
専門知識を活かしたいテクニカルサポート経験者を募集中！
事務！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

週休2日シフト制

◎希望休は月間3日まで申請OK！
※日曜休業あり（月1～2回）

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
PCのトラブル解決スキルを活かせる
テクニカルサポートの上流工程！
「技術支援チーム」での募集です。

▼具体的には…
（1）技術的な問合せ対応
　　社内や関係部署からの専門的な相談に応じます
　↓
（2）障害調査・検証
　　不具合の現象を再現し、解決方法を提示します
　↓
（3）運用改善・事務
　　訪問サポートの手配や改善提案を行います

お客様対応はなく、専門知識を活かせる環境。
1ヶ月の研修でしっかり学べるので安心です。
JR小倉駅から徒歩圏内の好立地で、
安定して働きたい方にも最適ですよ♪

応募資格

【必須条件】
・PCの基本操作が可能な方
・コミュニケーションスキルに自信のある方
【歓迎する経験・スキル】
・PC（特にFMVシリーズ）に関する高度な技術知識
・テクニカルサポート（特に二次・三次対応）の実務経験
・製品の障害調査・検証の経験
・社内や関係部署との調整・提案業務の経験
◎もちろんなくてもOK！

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