お仕事のポイント

ヘルプデスクって難しそうと思われがちですが、携帯キャリア（ドコモ・au・ソフトバンクなど）の基本知識があればスムーズに慣れていけます。担当企業制のため企業ごとの業務内容を段階的に覚えながら成長できます。

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
土日祝定休

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
【法人向けスマホ・タブレットサポート】
法人契約をしている企業様から、スマートフォン・タブレット・PC周辺機器に関するお問い合わせをメールや電話でサポート。
操作案内から申請代行まで、企業の“困った”を解決するやりがいのあるポジションです。

■選べる2つの業務スタイル
【受電業務】
・スマートフォン／タブレットの操作・設定方法のご案内
・インストール済みアプリの操作・設定サポート
・OS操作に関する各種問い合わせ対応

【事務業務】
・スマートフォン・タブレット等の申請代行
・マスターメンテナンス（Excel使用）
・故障端末の受け取り、代替機の準備・発送
・その他、企業サポートに関する事務処理

応募資格

・ドコモショップや携帯キャリアのコールセンターでの経験がある方
・キャリアショップ（ａｕ、ソフトバンク）経験者がある方
・量販店などで携帯販売経験がある方

勤務先の情報

応募・選考について