【残業少なめ(10時間以内)】顧客向けインシデント対応
お仕事のポイント
◆8月スタート
◆開始日相談可
◆駅から徒歩5分以内
◆デスクワーク中心
◆電話対応をしていた方、歓迎します
◆地場の通信会社でのお仕事です
◆経験が活かせます
給与
時給
2,300 円交通費一部支給【月収例】
39万円以上(残業10時間の場合)
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
勤務地
エリア
愛知県 / 名古屋市中川区
最寄駅
東山線 高畑駅(徒歩5分)
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
長期
勤務時間
就業時間:09:00~18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:10時間程度
休日・休暇
シフト
仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポート通信会社での顧客向け電話対応をお任せします。
【詳細】
■工事関連会社(BtoB)やサービスユーザー(BtoC)からの問合せに対して、電話でのヒアリングやアドバイス
(テレビが動かない、Wi-Fiが繋がらないなど)
■現場作業員に対する施工方法の共有と指示出し
■管理会社やベンダーへの施工スケジュール調整など
※参画時に社員からのOJTあり
[サポート対象]下請け工事会社や一般ユーザーなど
[エスカレ先]社員(バックに社員はいますが、単独での対応が前提)
【体制】
15名(社員)
応募資格
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。
【活かせる経験・スキル】
■テクニカルサポート(IT)
■顧客ニーズヒアリング
■ネットワーク設定
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を!
勤務先の情報
職場の雰囲気
静かな環境のオフィスです
◆喫煙環境:禁煙(敷地内/屋内)
配属先部署
人数
(男0:女0)
概要
業界
映像・音響・マルチメディア関連
応募・選考について
応募先
名古屋オフィス愛知県名古屋市西区 牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー23階東海道本線名古屋JR東海道本線 名古屋駅 桜通口 徒歩5分
名古屋市営東山線 名古屋駅 徒歩5分
名古屋市営桜通線 名古屋駅 徒歩5分
名鉄名古屋本線 名鉄名古屋駅 徒歩5分
近鉄名古屋線 近鉄名古屋駅 徒歩5分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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