【超急募！！】時給1,500円～／アプリ問合せSV

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勤務地北海道札幌市中央区
給与時給 1,500円〜1,600円
派遣形態有期

マンパワーグループ株式会社　札幌支店採用係

禁煙・分煙

交通費支給

残業なし

20代活躍中

40代活躍中

ブランクOK

スキルを活かせる

研修制度あり

30代活躍中

資格を活かせる

主婦・主夫歓迎

産休・育休制度実績あり

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

募集について

お仕事のポイント

チャット対応がメイン★ヘルプデスクのSVのお仕事です！AIを活用した問合せ対応等、今後につながる経験が積めます◎

給与

時給

1,500 円～ 1,600 円
・スキル・経験により・交通費別途規定支給

勤務地

エリア

北海道 / 札幌市中央区

最寄駅

札幌市営南北線さっぽろ駅（徒歩5分）
函館本線札幌駅
札幌市営南北線大通駅
徒歩５分

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

2026/06/15～
長期

勤務時間

10：00～19：00
■残業あり（基本無し状況により発生の可能性あり）

休日・休暇

週休二日制

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
■ショッピングモールアプリに関する問合せ対応のSV
・オペレータのフォロー
・AIを活用した問合せ回答の作成・送信・精度改善対応
・Zendeskでの問い合わせ管理、対応状況の確認
・Slack、Teamsを使用したエスカレーション対応

★お客様の主な問い合わせ内容：
？アプリのインストールや初期設定がわからない
？会員登録やログインの方法がわからない
？クーポンの使い方やポイント機能について教えてほしい　など

★対応チャネルはチャット、メール、電話となりチャットが中心です。
★勤務時間：10：00～18：00
or
19：00
or
20：00のいずれかとなる可能性があります

応募資格

＜必須＞
・ITサポート、ヘルプデスク、コールセンターいずれかの実務経験
・基本的なPC操作、チャットツール（Slack、Teams等）の使用経験
＜尚可＞
・SVやリーダー経験
・アプリやデジタルサービスのサポート経験
・勤怠管理の実務経験

勤務先の情報

職場の雰囲気

「賑やかな職場で働きたい」「黙々とした作業が好き」など
あなたの希望を教えて下さい！

それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、
詳細については、ご紹介時に改めてご案内します。

概要

業界

その他

応募・選考について

応募先

採用係
北海道札幌市中央区北3条西4-1-1
日本生命札幌ビル15F
札幌市営南北線さっぽろ
地下鉄さっぽろ駅 10番出口より徒歩1分
JR札幌駅南口より徒歩5分
札幌駅前通地下歩行空間［チ・カ・ホ］直結

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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