《ほぼフル在宅★》英語使用／テクニカルサポート★☆彡

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勤務地東京都中央区
給与時給 4,000円
派遣形態有期

マンパワーグループ株式会社（関東）リクルーティングセンター

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

経験者・有資格者歓迎

シフト制

服装自由

40代活躍中

残業20時間未満

ブランクOK

スキルを活かせる

語学力を活かす

研修制度あり

20代活躍中

30代活躍中

主婦・主夫歓迎

産休・育休制度実績あり

50代活躍中

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

完全在宅

募集について

お仕事のポイント

最初数日間の出社後はほぼフル在宅OK♪（年に数回出社頂く可能性あります！）動画配信SaaS/プラットフォーム事業を展開するIT企業でのテクニカルサポート（メールメイン）のオシゴトです！

給与

時給

4,000 円～
交通費全額支給
※スキル・ご経験により考慮。別途出社時の交通費あり

勤務地

エリア

東京都 / 中央区

最寄駅

東京メトロ銀座線銀座駅
東京メトロ銀座線京橋駅
東京メトロ銀座線新橋駅
徒歩2分（東銀座駅3分）

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

2026/06/29～
☆開始日応相談！

勤務時間

09：30～18：30
【残業】有　月5時間程度

☆シフト：［1］火～土　［2］日～木（月ごとの固定）

休日・休暇

週休2日（日月もしくは金土）

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
《英語使用／テクニカルサポート》
◇オンライン動画配信事業者の拡大する顧客基盤に対し、効率的かつ正確な技術サポートで
　顧客満足を最大化するテクニカルサポート業務◇
・顧客からの技術的問い合わせ対応（メールメイン（チケット制）／一部電話／1日10件程度の対応）　
・チームメンバーへのエスカレーション、トリアージサポートの提供
・オンラインコミュニティやナレッジベースへの連携
・エンジニアリング、プロダクトマネジメント、QAチームとの連携による製品改善への貢献

☆グローバルチームの一員として、米国・欧州・オーストラリア・韓国・日本のサポート拠点や
　世界中の顧客と密接に連携します。

応募資格

・SaasやWEBシステム等のテクニカルサポートもしくはトラブルシューティング経験がある方
・インターネット、モバイル、デジタルメディア技術（ネットワーク、サーバー等）に関する知識がある方
・JavaScript、HTML、CSSの知識がある方
・英語ビジネスレベル

【担当者より】
法人向け（toB）テクニカルサポート経験がある方、SaasやJavaScript、HTML、CSS、Java等の知見がある方、ぜひご応募ください！！！

勤務先の情報

職場の雰囲気

それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内します。

概要

業界

IT・通信関連

応募・選考について

応募先

リクルーティングセンター
東京都中央区日本橋3-8-2
新日本橋ビル7階
東京メトロ銀座線日本橋
東京メトロ・都営浅草線・東西線・銀座線日本橋駅 B1出口より徒歩1分
JR東京駅八重洲北口より徒歩5分◆お問い合わせ窓口：平日9時～18時（土・日・祝日は休み）◆

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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