【リモートワーク】自社プロダクトのカスタマーサクセス
お仕事のポイント
◆在宅リモートワーク相談可
◆駅から徒歩5分以内
◆開始日相談可
◆長期就業可
◆残業少なめ(10時間以内)
◆10時開始
◆SNSの運用経験を活かせます
給与
時給
2,400 円交通費一部支給【月収例】
39万円以上(残業5時間の場合)
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
勤務地
エリア
東京都 / 文京区
最寄駅
中央・総武各駅停車 水道橋駅(徒歩4分)
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/05/28~即日~長期
勤務時間
就業時間:10:00~19:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:5時間程度
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 週休2日制(土日祝休み)
仕事内容
フィールドエンジニア・サービスエンジニアSI企業にて、自社プロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せします。
【詳細】
・顧客へのオンボーディング対応
・機能活用促進へ向けた施策検討
・顧客要望をもとに開発チームへ機能改善の提案
・顧客のヘルスチェック
・マニュアル等のコンテンツ整備
・オンラインでの運用サポート/アップセル等
[サポート対象]法人顧客
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
[受付階層]二次受付
【体制】
6名
【出社予定日数】
月8~12日
【企業情報】
AI等を活用したAX支援等
応募資格
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。
【活かせる経験・スキル】
■フィールド・カスタマーエンジニア(IT)
■顧客ニーズヒアリング
■対象顧客/法人(インストラクター)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を!
勤務先の情報
職場の雰囲気
静かな環境のオフィスです
◆喫煙環境:禁煙(敷地内/屋内)
配属先部署
人数
(男0:女0)
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
新宿本社東京都新宿区 西新宿2-1-1
新宿三井ビル51F山手線新宿JR新宿駅より徒歩8分
丸ノ内線西新宿駅より徒歩2分
大江戸線都庁前駅より徒歩1分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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