お仕事内容

法人のお客様が利用しているIT機器の不具合対応窓口です。

状況を確認し、修理や復旧に向けた手配を行います。


・サーバ、ストレージ、ネットワーク機器などの修理受付
・電話、メール、WEBでの問い合わせ対応
・故障状況やエラー内容のヒアリング
・部品手配や保守担当との連携
・対応履歴の入力、進捗管理


【問い合わせ例】
・サーバが起動しないので修理したい
・エラー表示の対処方法を知りたい
・部品交換の進捗を確認したい

ご質問はお気軽にお問合わせください
ご応募お待ちしております！

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実