お仕事のポイント

・ドリンクサーバー完備（水・お茶・ジュースが無料）
・野菜が無料で持ち帰れる日あり
・ハロウィン・クリスマスなど季節イベント実施（参加自由）
・ほとんどのスタッフが未経験スタート（研修＆サポート充実）

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土日祝含む週4-5日勤務
※土日どちらか出勤できればOK
（やむを得ず土日どちらも休暇希望なども相談可）

お休みの取りやすさ◎
希望休は最大3日まで申請OK！
シフト確定後の調整依頼・他の方とシフト交換もOK

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
スマートフォンの有料保証オプションにご加入中のお客様から寄せられる、
「電源が入らない」「アプリが動かない」などの機器の不具合や
操作上のお困りごとに関するお問い合わせにご対応いただきます。

お客様の状況を確認し、マニュアルに沿って改善策をご案内♪

遠隔サポート機能を活用しながら、
スマホ画面を一緒に見ながら操作のサポートをお願いします。

【主な業務内容】
・「お困りごと」のヒアリング
・再起動や設定確認などの改善提案
・改善が難しい場合は、交換対応などのご案内
※遠隔サポートによる操作支援（ソフトウェアの更新や設定変更など）

▼マニュアル完備
▼へッドセット支給制

応募資格

・未経験OK
・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する方）
・研修に参加できる方

【研修】
研修日：7/1～7/3、7/6～/10
時間：初日のみ9：45～19：00（休憩75分）、以降9：50～19：00（休憩70分）
※研修終了後OJT有り

＼サポート体制充実／
研修8日間＋先輩スタッフのサポートで、
段階的にスキルを習得できるプログラムです。

勤務先の情報

応募・選考について