お仕事のポイント

≪コールセンター経験が活かせる≫
SV（スーパーバイザー）未経験者OK！
残業は月10時間程度と少なめ◎
土日どちらかお休み＆1シフト制なので
無理なく働けます＊

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

シフトに準ずる
＊お休み希望があれば月数日提出OK
（4連休以上は2ヶ月前に申告）

勤務曜日：
月～日のシフト制
＊週5日勤務
＊1週間のうち土日はどちらか出勤できればOK

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
／
大手クレジットカード会社の
受電チームでスタッフフォローなど
＼

【具体的には】
▼SV業務
・オペレーターフォロー、エスカレ対応
・勤務シフト作成
・オペレーターへの研修
・応答数の集計
・報告資料の作成　など

下記のような問合せに対応するチームです。
「住所変更をしたい」
「暗証番号を変更したい」
「クレジットカードを解約したい」など
＊受電件数：5～10件/日

＊業務割合：電話6割、事務4割
＊マニュアル完備
＊研修あり

※従事すべき業務変更の範囲：無

【セゾンパーソナルプラスの福利厚生】
・社会保険完備
・ホテル・映画館などのサービスが優待価格で利用可
・給与前払いサービス利用OK

応募資格

・コールセンターでのテレフォンオペレーター経験がある方
※業界は問いません
・PCスキル：文字入力ができる方

＼こんな方にオススメ／
・チームリーダーとしてメンバー育成に携わっていた
・人に教えることが得意　など

＼就業中スタッフさんの声／
「営業担当の方が話しやすく、
親身に相談にのってくれたので
安心して働けています。」などの声も
寄せられています♪

【仕事NO.10015923】

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