お仕事のポイント

あなたの分析力と育成力を存分に発揮！コールセンター未経験でもリーダーやチームをまとめた経験があれば大丈夫！！
平日のみなので土日はしっかりリフレッシュ♪自分時間を確保できます◎

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
土・日・祝日休みの完全週休2日のお仕事です！
その他銀行が定めた休日アリ（お盆、年末年始、連続休暇）
プライベートの時間も充実♪

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
＼仕事の達成感も、プライベートの充実感も。／どちらも諦めない働き方ができます◎
土日祝完全休み＆残業少なめ（月平均10時間以下♪）

【業務内容】
■分析・管理
業務集計および日次・報告書の作成（数値の可視化）
分析結果に基づいた業務連絡の作成・周知（朝礼での指示出し）

■クオリティマネジメント（教育・フォロー）
オペレーターへのOJT、手上げ対応、二次対応
定期的な面談によるモチベーション管理、勤怠管理

（オペレーター業務）
銀行ローン商品に関する受発信・申込案内

☆キャリアアップも夢じゃない！☆
派遣社員⇒契約社員⇒正社員とステップアップのチャンス有！

※変更の範囲：会社の定める業務

応募資格

・前職でリーダーや管理者経験がある方（業界は問いません）
・コミュニケーション力に自信がある方
・ Excel等を用いた数値管理・分析の実務経験がある方
・「なぜ？」を深掘りし、改善提案を行うのが好きな方
・金融機関での勤務経験やローン知識がある方

勤務先の情報

応募・選考について