<6月開始/長期/新木場>自治体向けのヘルプデスク業務
お仕事のポイント
自治体職員が利用するシステムの電話問い合わせ業務を行っていただきます。問い合わせ対応経験のある方ご応募お待ちしております!
給与
時給
1,950 円 ~交通費全額支給経験・スキルにより考慮 交通費支給有(当社規定による)
勤務地
エリア
東京都 / 江東区
最寄駅
京葉線 新木場駅京葉線 潮見駅京葉線 葛西臨海公園駅徒歩10分
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/06/01~長期(2ヶ月以上)
勤務時間
08:40~17:30
【残業】有 月10時間程度
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 土日祝日
仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポート自治体職員が利用するシステムの電話問い合わせ業務を行っていただきます。
・システム操作の問い合わせ
・システム環境面の問い合わせ(ネットワークが遅いなど)
・セットアップの方法
・システムが管理するデータに関する問い合わせ対応
→金額不整合については回答がマニュアル化されていないため、経理知識を用いた回答を行っていただきます
※電話対応中心の業務です(電話応対件数:1人あたり件~10件/日程度)
※過去問い合わせのナレッジ等はあり
応募資格
<必須スキル>
・ヘルプデスクや受電を中心とする電話業務の経験が2年以上ある方
・業務システム操作の経験がある
・金額、数字に対する苦手意識がない
<任意スキル>
・経理知識(日商簿記3級相当)
・会計システムで操作を行ったことがある
・作業手順に沿ってシステム操作を行うことができる
・SQL経験がある方
【担当者より】
まずはお気軽にお問い合わせください☆
勤務先の情報
職場の雰囲気
それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内します。
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
リクルーティングセンター東京都中央区 日本橋3-8-2
新日本橋ビル7階東京メトロ銀座線日本橋東京メトロ・都営浅草線・東西線・銀座線 日本橋駅 B1出口より徒歩1分
JR東京駅 八重洲北口より徒歩5分◆お問い合わせ窓口:平日9時~18時(土・日・祝日は休み)◆
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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