お仕事のポイント

◆駅から徒歩5分以内
◆就業開始時間早め
◆アカウント管理や問合せ対応を通じて、SaaS運用の実務経験を継続的に積める
◆運用視点での意見出しが求められており、改善提案スキルを活かせる

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
週休2日制（土日祝休み）

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
Boxのアカウント管理および問合せ対応を担当いただきます。

【詳細】
・Boxアカウントの作成、削除、権限付与/変更対応
・Boxに関する社内からの問合せ対応
・Box運用に関するマニュアルの整備/更新
・既存マニュアルの内容確認、改善点の意見出し
・問合せ対応を行いながら、マニュアルの修正および新規項目の追加対応

［サポート対象］社内向け
［受付階層］一次受付
［対応方法］電話、メール/チャット

【工程】
運用、問合せ対応、アカウント管理、ドキュメント整備

【対象サービス】
社内向けファイル共有サービス（Box）

【環境】
Box

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■メーカーへの問合せ（ヘルプデスク/サポート）
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫？」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！

勤務先の情報

応募・選考について