お仕事のポイント

未経験OK／東京駅の好立地◎オンラインゲーム関連サービス企業にて、 ユーザー様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート業務です。メール対応中心のお仕事です！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
土・日・祝

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
＼オンラインゲーム関連サービスを支える、カスタマーサポートのお仕事です。／
・ゲームサービスを利用しているユーザー様からのお問い合わせ対応（電話・メール）
・内容に応じて、社内の担当部署へ確認・引き継ぎ対応
・問い合わせ内容の入力や、簡単なデータ整理
・サポート情報のまとめ作業
・その他、カスタマーサポートに関わる業務
※はじめは引継ぎやフォローを受けながら、できるところから少しずつお任せします。

【オフィス環境】
部署人数：20名
平均年齢：20‐30代前半

応募資格

・社会人経験1年以上の方
・お仕事の中で、電話やメールでの対応経験がある方
・基本的なPC操作ができる方
　（Excel・Wordを使った入力、簡単な資料作成レベル）

【歓迎条件】
・コールセンターやカスタマーサポート業務の経験
・接客・販売など、人と接するお仕事の経験
・SVやリーダー経験
・英語・中国語などの語学スキルをお持ちの方

勤務先の情報

応募・選考について