【フル在宅】＼スクウェア・エニックス／カスタマーサポート

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勤務地東京都渋谷区
給与時給 1,800円
派遣形態有期

マンパワーグループ株式会社（関東）リクルーティングセンター

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

経験者・有資格者歓迎

20代活躍中

昼からの仕事＜12時～＞

シフト制

服装自由

40代活躍中

残業20時間未満

ブランクOK

スキルを活かせる

研修制度あり

30代活躍中

主婦・主夫歓迎

産休・育休制度実績あり

社員登用あり

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

完全在宅

募集について

お仕事のポイント

■■就業先は人気ゲーム会社、スクウェア・エニックス■■最初の1か月は出社ですが、以降からはフル在宅勤務（PC準備の条件有）。MMORPGプレイ経験、カスタマーサポート経験のある方、是非ご応募ください♪

給与

時給

1,800 円～
交通費全額支給
出社時：交通費別途支給

勤務地

エリア

東京都 / 渋谷区

最寄駅

山手線渋谷駅
山手線恵比寿駅
山手線原宿駅
徒歩2分

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

2026/05/01～

勤務時間

14：30～23：00
【残業】有　原則なし、10時間/月ほど発生する可能性あり

休日・休暇

土日祝日

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
■ゲームマスター
・オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応
・ゲーム内に関する一般的な内容、お客様同士のトラブル、規約違反、アイテム消失などの救済等についての問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応
・規約違反の調査や懲戒対応を定められたポリシーに基づいて実施
・意見要望、不具合報告メールなどの開発者への報告、開発者とお客様対応に関するやり取りを行う
■ネットワークオペレーション
・技術的な専門知識を要する業務以外のネットワーク運用全般を、運用フローに従い対応
・技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーション

応募資格

・カスタマーサポートの経験（業種不問）
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・文書作成の経験

【担当者より】
時間固定：14：30～23：00、曜日：土日祝を含むシフト（2か月前の20日締切で休み希望を受付）

勤務先の情報

職場の雰囲気

それぞれの受動喫煙防止措置を講じるため、詳細については、ご紹介時に改めてご案内します。

概要

業界

インターネット・Web関連

応募・選考について

応募先

リクルーティングセンター
東京都中央区日本橋3-8-2
新日本橋ビル7階
東京メトロ銀座線日本橋
東京メトロ・都営浅草線・東西線・銀座線日本橋駅 B1出口より徒歩1分
JR東京駅八重洲北口より徒歩5分◆お問い合わせ窓口：平日9時～18時（土・日・祝日は休み）◆

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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