事業所名

カブシキガイシャ　ゼクセロン　トウキョウシテン
株式会社ゼクセロン　東京支店

所在地

〒101-0048
東京都千代田区神田司町２－２－７　パークサイド１　２階

ホームページ

http://www.zexelon.co.jp

職種

スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート（受信のみ

仕事内容

■ドコモユーザーからの各種お問い合わせに対応する業務　・スマートフォン（Ａｎｄｒｏｉｄ／ｉＰｈｏｎｅ／フィーチャーフォン）の操作方法に関する問い合わせ対応（受信）　・ｄ払い等のドコモアプリの操作案内　・契約内容の確認や各種変更手続きの受付　・専用システムへの応対履歴入力　・業務習熟後は、隣席指導などの新人スタッフ育成支援　・応対品質向上のためのモニタリング・フィードバック業務　・音声・テキストデータを用いた応対業務（インバウンド／アウトバウンド）　※就業場所は窓口まで　※変更範囲：変更なし

雇用形態

有期雇用派遣労働者
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
３人　※社内規定あり

派遣・請負等

就業形態
派遣
労働者派遣事業の許可番号
派12-300516

雇用期間

雇用期間の定めあり
3ヶ月
契約更新の可能性
契約更新の可能性　あり（条件付きで更新あり）
契約更新の条件
労働者の勤務態度、能力により判断する。

就業場所

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ケ谷５－２４－３　ドコモ代々木ビル
最寄り駅
ＪＲ　代々木駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
受動喫煙対策
あり（喫煙室設置）
受動喫煙対策に関する特記事項
喫煙室設置

マイカー通勤

マイカー通勤
不可

転勤の可能性

転勤の可能性の有無
なし

年齢

年齢制限
不問

学歴

必須
高校以上以上

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等
あれば尚可
コールセンターでの勤務経験がある方歓迎　ドコモショップに勤務経験のある方大歓迎　スマートフォン操作に詳しい方

必要なPCスキル

ＰＣでの文字入力ができる　（１分間で６５文字くらいできると尚可）

必要な免許・資格

不問

試用期間

試用期間なし

ａ ＋ ｂ（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

225,000円 〜 225,000円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額
225,000円～225,000円

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

月額＝時給×７．５時間×２０日で換算　※給与は経験・能力を考慮の上決定します。　　　

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

時給1,500円 〜 1,500円

通勤手当

実費支給（上限あり）
月額　20,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）　翌月　25　日

昇給

昇給制度
あり
昇給（前年度実績）
（前年度実績　あり）
昇給金額／昇給率
金額　1時間あたり 10 円 ～ 50 円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無
なし

就業時間

交替制（シフト制）
就業時間１
(1)8時45分～17時15分
就業時間２
(2)11時45分～20時15分
就業時間に関する特記事項
上記（１）・（２）の土・日・祝を含めたシフト制となります　※約１ヶ月間程度の研修期間中は月～金　　就業時間８：３０～１７：００となります　※時間外労働時間は月平均１０時間程度

時間外労働時間

あり
月平均時間外労働時間
月平均10時間
３６協定における特別条項
なし

休憩時間

60分

年間休日数

125日

休日等

休日
その他
週休二日制
毎　週
その他
※土・日・祝日を含めた週５日勤務です。
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数　10日

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

利用可能託児施設

なし

従業員数

企業全体
117人
就業場所
2人
うち女性
1人
うちパート
0人

設立年

平成18年

資本金

9,900万円

労働組合

なし

事業内容

＊通信機器製造・卸・小売業　　＊ＩＴソリューション事業　　＊労働者派遣事業

会社の特長

実力主義のＩＴべンチャー企業で、企業・社員共に成長することを　目標としています。通信機器メーカーとして大手企業と取引があり、会社設立以来着実に業績を伸ばし続けています。

役職／代表者名

役職
代表取締役
代表者名
中川　和彦

法人番号

3040001039667

就業規則

フルタイムに適用される就業規則
あり
パートタイムに適用される就業規則
あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

採用人数

1人
募集理由
増員

選考方法

面接（予定2回）　書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング
書類選考後，面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後　7日以内
面接選考結果通知
面接後　7日以内

求職者への通知方法

郵送，Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒101-0048
東京都千代田区神田司町２－２－７　パークサイド１　２階
最寄り駅
ＪＲ　神田駅
最寄り駅から選考場所までの交通手段
徒歩
所要時間
6分

応募書類等

応募書類等
ハローワーク紹介状　履歴書（写真貼付）　職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール，郵送
郵送の送付場所
〒101-0048
東京都千代田区神田司町２－２－７　パークサイド１　２階

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名
ビジネスサポート事業本部
担当者（カタカナ）
サイヨウタントウシャ
担当者
採用担当者
電話番号
03-3526-2875
ＦＡＸ
03-6303-4566
Ｅメール
recruit-tokyo@zexelon.co.jp

求人に関する特記事項

・私たちの仕事は「ドコモのカスタマーサポート」　・大手キャリアでの経験は大きな価値となり、お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながります　・未経験でも安心の２ヶ月間のＯＪＴ研修あり　　　・困ったときはすぐに相談できるサポート体制が整っています　・スキル習得後は在宅勤務（リモートワーク）も可能（条件あり）　・服装・ネイル自由　　自分らしく働けます　・シフト制でプライベートとの両立がしやすい環境　　　・向上心のある方を歓迎します　★１次面接はＷＥＢでも実施しております　■採用日から３ヶ月は試用期間扱いとなります。　■書類選考　　応募には履歴書（写真貼付）、職務経歴書、紹介状を　　メールまたは郵送にて送付をお願いいたします。　　書類選考後に結果をご連絡いたします。　※応募にはハローワークの紹介状が必要となります。　　

職務給制度

あり

復職制度

あり