お仕事のポイント

高性能計算機の運用現場で、ユーザー対応×技術知識を活かせるポジションです。

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
年末年始休暇 夏季休暇 土日祝日

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
◎高性能計算機（スーパーコンピュータ）に関する社内向けITサポート業務全般◎
・高性能計算機システムの運用・管理業務
・研究所内利用者からの問い合わせ対応（メール／電話／対面／チャット）
・障害・トラブルの一次切り分け、原因調査
・システムエンジニアへのエスカレーション／連携
・アカウント作成・権限設定
・システム運用に関する簡単なサポート業務
？
マニュアルあり

？
チーム体制での業務

？
いきなり難しい対応はありません

応募資格

・ITインフラ／社内SE／運用保守いずれかの実務経験
・ネットワーク・サーバ・ストレージに関する基礎知識
・利用者（研究者・職員）との調整・対応経験
・問題切り分け・エスカレーションの実務経験
（歓迎スキル）
・高性能計算機（HPC）や計算基盤の運用経験
・大容量ストレージ（PB級含む）の運用・管理経験
・生物学・物理学・情報系など理系バックグラウンド

勤務先の情報

応募・選考について