お仕事のポイント

カード会員様からの国外旅行に関する相談・ヒアリング。航空券・宿泊、観光オプションなどの手配リクエストを専用部署へ繋ぎ、結果を回答する「架け橋」となるお仕事です。

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 祝日
シフト制

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
～カード会社のVIP向け旅行コールセンターコンシェルジュデスク～

～ヒアリング～
「特別な記念日の海外旅行を計画したい」
といったご要望をお伺いします。

～プランニング・連携～
ご希望に応じて、旅行会社パンフレット商品、鉄道チケット、
航空券、レストラン予約、レンタカー、現地オプショナルツアー
などの手配を専任部署へ依頼します。

～回答～
手配完了後の内容を、
お電話またはメールでお客様へご案内します。

★魅力のポイント★
ご相談対応がメイン。
実際の手配は専門部署が行うため、
お客様に寄り添った接客に集中できます。
研修もあり、ブランクがある方も安心してスタートできます！

応募資格

【必須】
下記どれか一つでも経験・知識があれば
問題ありません★
ーーーーーーーーー
・海外旅行知識
　（パッケージ、航空券などの相談がはいります）
・夜勤の方は英語必須
　　（レベル：現地ホテルとやり取りが発生します）
・旅行会社カウンター経験
・コールセンター経験
・海外飛行機、鉄道取扱経験
ーーーーーーーーー

★ブランクがある方も歓迎！

勤務先の情報

応募・選考について