【英語得意な方必見☆未経験OK♪】大手企業でヘルプデスク
お仕事のポイント
《福島駅スグ☆徒歩1分!》《土日祝完全休み♪》《派遣スタッフ多数活躍中!》
給与
時給
1,800 円交通費一部支給"【月収例】
約335,000円(時給1,800円×実働7.75h×21日+残業20h)+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。"
【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)
勤務地
エリア
大阪府 / 大阪市福島区
最寄駅
大阪環状線 福島駅(徒歩3分)東海道本線 大阪駅JR大阪環状線【福島駅】徒歩3分
JR大阪環状線【大阪駅】徒歩10分
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/04/03~即日 ※急募 ●5月~、6月~スタートもご相談ください♪
勤務時間
●シフト制
7:00~15:30(休憩時間・11:00~11:45)
9:00~17:30(休憩時間・12:00~12:45)
11:00~19:30(休憩時間・13:00~13:45)
他、派遣先の規定による
※休憩時間はチーム体制によって取得時間が前後する可能性があります。
●残業:20時間程度/月
※突発的に発生します。
※顧客対応が長引いた際にはお願いする可能性があります。
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【仕事内容】
●システムログインのサポート
●ユーザID・証明書関連、ログイン不具合、端末設定の操作案内等
●PC導入・故障対応のサポート
●各種申請、故障対応、運用案内等
●モバイル(PC・スマートデバイス)のサポート
●VPN接続関連、ロック解除、パスワードリセット、端末設定の操作案内等
●その他、翻訳、通信確認、課内他チームのサービス支援
【会社の主力商品・サービス】
大手IT企業
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
OJT
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 土・日・祝
仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポート大手IT企業で、ヘルプデスクをお願いします。特定の顧客企業がグループ社員に提供しているモバイルデバイス、スマートデバイス用アプリに関する問い合わせ対応をお任せします。FAQや操作手順書を確認し、回答をしていただきます。稀に海外の拠点からも問い合わせが入ることがあり、英語での問い合わせ対応も発生します。
※主な問い合わせ内容:パソコンアプリや携帯に関する利用開始~終了までの申請、不具合対応、パスコードロック解除対応、紛失によるアカウント停止対応
応募資格
●未経験OK!
●日常会話ができるレベルの英語スキルをお持ちの方(TOEIC700点以上取得、または同等の資格・経験がある方)
【下記のお仕事もあります】
*週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣!
*急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪
勤務先の情報
職場の雰囲気
【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所なし)屋内禁煙(喫煙室なし)
配属先部署
大手IT企業にて、ヘルプデスクのお仕事です
人数
50名 (男8:女2)
概要
業界
インターネット・Web関連
応募・選考について
応募先
大阪本社大阪府大阪市中央区 南船場4-4-21
りそな船場ビル4FOsaka Metro御堂筋線心斎橋3号出口より徒歩1分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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