急募\しっかり稼げる/ガス電気の2次対応スタッフ*来社不要*
お仕事のポイント
【 一次対応ほぼなし】
エスカレーション対応が中心。
経験を活かせる専門ポジション。
【駅チカ好立地】
複数路線利用OK。通勤しやすいオフィス環境。
給与
時給
1,800 円 ~交通費:転籍後から交通費支給あり(月上限20,000円まで)
【前払いの場合】ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有)
【月払いの場合】月末締め・翌月15日払い
勤務地
エリア
大阪府 / 大阪市西区
最寄駅
Osaka Metro長堀鶴見緑地線 ドーム前千代崎駅(徒歩3分)阪神なんば線 ドーム前駅大阪環状線 大正駅
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
【期間】
長期
◆入社日は調整可能です!
【紹介予定派遣】
6ヵ月後
【保険】
雇用保険:初日加入
社会保険:初日加入
勤務時間
・8時30分~16時30分(休憩60分)
・8時30分~17時10分(休憩60分)
・8時50分~17時30分(休憩60分)
・8時50分~18時00分(休憩60分)
・10時30分~19時10分(休憩60分)
・11時00分~19時10分(休憩60分)
残業は10~15時間程度
◆研修あり
・研修期間 入社後最長6ヵ月間
・研修シフト 8時50分~17時30分
・研修内容 大阪ガスサービス、電気、ガス知識研修、応対品質向上研修、エスカレーション対応研修、OJT研修
休日・休暇
月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 祝日 週5日/週休2日制
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)ガスの総合受付コールセンターにて、
一次受付担当者からのエスカレーション対応を中心に行う専門受付ポジションです。
電気・ガスに関する高難度の問い合わせ対応を通じて、お客様対応の品質向上を支えます。
【お仕事内容】
・ガス・電気に関する二次対応(エスカレーション対応)
・高難度・複雑な問い合わせ対応
・一次受付担当者へのフォロー・指導
・対応マニュアル、資料の作成
・運営に関わる付帯業務
ご質問はお気軽にお問合わせください
ご応募お待ちしております!
応募資格
・コールセンターでの受付業務経験がある方
・パソコンの文字入力ができる方
ブランク相談OK
男性活躍中
女性活躍中
20代活躍中
30代活躍中
40代活躍中
50代活躍中
ミドル活躍中
主婦・主婦歓迎
勤務先の情報
職場の雰囲気
【服装など】
オフィスカジュアル
茶髪OK
ネイルOK
アクセサリーOK
【職場環境】
・休憩室あり
・ロッカーあり
・喫煙場所あり
・空調完備
配属先部署
コールセンターでのお仕事です。ガスの総合受付窓口のエスカレーション対応を行います。
概要
業界
その他
応募・選考について
応募先
梅田支店大阪府大阪市北区 神山町8-1梅田辰巳ビル 7FOsaka Metro谷町線東梅田ホワイティうめだ→泉の広場→M10出口の階段を右手に上り地上へ→直進5分→ローソンを越えてビジネスホテルの隣のビル→梅田辰巳ビル7F
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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