お仕事内容

銀行のサイバー被害を防ぐため、不正を検知したお客様へ架電・問合せに対応するコールセンターです。


＜主な対応＞
・お客様からの「不審なメッセージが届いた」「身に覚えのない振込」などのお問い合わせの受電業務。

・インターネットバンキングでの不正被害に遭われたお客さまに被害状況をお伺いし、クライアントさまに報告書を作成する業務。


★管理者として、エスカレーション対応や上席対応や新人研修などの育成・指導をお任せします！

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実