大手◆時給1220円◆販売店向けモバイル契約サポート窓口
お仕事のポイント
■ 管理者ポジション
SV・LD経験を活かせます。
■ 土日祝手当あり
働いた時間×100円支給。
■ クレームほぼなし
販売店からの問い合わせ中心。
給与
時給
1,220 円 ~交通費一部支給土日祝勤務は、勤務時間×100円の手当あり
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勤務地
エリア
宮崎県 / 宮崎市
最寄駅
日豊本線 宮崎駅日豊本線 南宮崎駅日豊本線 宮崎神宮駅宮崎駅より徒歩5分
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
■初日:入社手続き・イニシャル研修
■2週間:コール業務サービス概要、ツール操作方法
■1週間:コール業務ロープレ、OJT、着台判定、コール業務デビュー
■その後~:コール業務エスカ形式のOJT、着台判定、コール業務デビュー
勤務時間
[1]9:50~18:50
[2]11:00~20:00
実働8時間
シフト制
休憩:60分
休日・休暇
週休2日制
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)モバイル回線契約に関するサポート窓口の管理者業務です。
オペレーターのフォローやセンター運営を担当します。
【問い合わせ対応】
・モバイル契約の問い合わせ
・回線契約時の本人確認
・開通手続き
・WEB申込みに関する問い合わせ
【管理業務】
・オペレーターのフォロー
・シフト作成、調整
・新人メンバーの研修
・数値管理、報告
・品質管理
・エスカレーション対応
・業務改善
応募資格
☆20代、30代、40代のスタッフが多数活躍中!
★皆さん歓迎!
・経験を更に活かしたい方!
・フリーター・主婦(夫)・ブランクのある方!
・第二新卒の方も歓迎!
※高校生は不可
勤務先の情報
概要
業界
その他
応募・選考について
応募先
宮崎支店宮崎県宮崎市 橘通東4-6-30
朝日生命宮崎第二ビル7F日豊本線宮崎徒歩9分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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