時給

3,000 円
交通費一部支給
【月収例】
約487,000円（時給3,000円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

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エリア

東京都 / 港区

最寄駅

山手線 高輪ゲートウェイ駅（徒歩1分）
京急本線 泉岳寺駅
JR山手線【高輪ゲートウェイ駅】徒歩1分
都営地下鉄浅草線【泉岳寺駅】徒歩6分

勤務期間

長期

勤務開始

2026/04/01～
2026/4/1

勤務時間

●9：00～17：30（休憩時間・12：00～13：00）
●残業：基本的になし
（5時間程度/月）
※トラブル対応時など、突発的に発生可能性がございます。

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【仕事内容】
●法人向けモバイルデバイス（Android／iOSなど）に関する故障・不具合対応を支えるサポート
●ヘルプデスクや営業部門を起点とした問い合わせ内容の整理、適切な関係部署・関連会社と連携、解決までの対応を支援・リード
●問い合わせ対応を効率化するために導入しているチャットボット（Difyベース）の編集・改善
●故障・不具合申告の切り分け・対応支援（現地調査）
●技術調査に向けた補助
●問い合わせ管理システムを活用した対応管理
●業務改善・ナレッジ整備
※外出頻度：1回／月、国内出張頻度：1回／年
※宿泊を伴う出張をお願いする可能性がありますが、現状はほぼありません。

【会社の主力商品・サービス】
大手通信企業グループ
【引継】
OJT
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
業務習得後、週1～2日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

職場の雰囲気

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所なし）屋内原則禁煙（喫煙室あり）

配属先部署

概要

応募先

新宿登録センター
東京都新宿区 西新宿7-5-25　
西新宿プライムスクエア1F
山手線新宿
JR・私鉄・地下鉄各線「新宿駅」徒歩10分
JR総武線「大久保駅」徒歩5分