お仕事のポイント

まずは報告書の作成や、KPIの確認
メンバーの勤怠管理、
クライアントとのミーティング参加など
管理的な業務からスタート。

お客様対応のサポートは
他のメンバーも協力してくれるので
安心してください。

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
土日祝休み
※基本平日勤務ですが
　状況に応じて土曜出勤の可能性あり
（その場合は平日で振替休）

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
【大手メーカー◇複合機の
　法人向けサポートセンターでSV】

・月次・週次レポート作成
・業務課題の把握と改善提案
・KPIの確認・改善アクションの実施
・オペレーターの業務フローの見直し

他、上記の業務に慣れてきたら、
下記も少しずつご対応いただきます。

・エスカレーション対応
・新人教育・研修（OJT含む）
・障害発生時の確認・対応・共有

応募資格

・SVまたはリーダー経験をお持ちの方（業界不問）
・円滑なコミュニケーションが取れる方

勤務先の情報

応募・選考について