お仕事のポイント

六本松駅から徒歩3分！！

大手複合機メーカーの
法人向けサポートセンターにて、
運営管理（SV）として
活躍いただける方を募集！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
土日祝休み

※基本平日勤務ですが
　状況に応じて土曜出勤の可能性あり
（その場合は平日で振替休）

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
【法人向けサポートセンターのリーダー業務】

企業のお客様からのお問い合わせを対応している
コールセンターで、オペレーターのサポートや管理をするお仕事です。

主なお仕事は…

◆オペレーターへの指示出し・フォロー
　対応に困っているスタッフをサポートします

◆問い合わせの引き継ぎ対応
　難しい内容は代わりに対応します

◆新人スタッフの教育
　研修や仕事の教え方を担当します

◆報告資料の作成
　対応件数などをまとめてレポート作成

◆センターの改善
　「もっと働きやすくするには？」
　「対応をスムーズにするには？」
　などを考えて改善していきます

応募資格

・SVまたはリーダー経験をお持ちの方（業界不問）
・円滑なコミュニケーションが取れる方
・課題に前向きに取り組める方

勤務先の情報

応募・選考について