お仕事のポイント

ユーザーとの直接対応や電話は一切なし！CSスタッフからの相談を受け、開発チームと方針を決める「司令塔」のポジションです。接客や営業のスキルを活かして、最高峰のゲーム運営に携わるチャンス！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
週休2日制（土曜/日曜）/祝日

【休暇】
年末年始休暇 ｜ 夏季休暇 ｜ 慶弔休暇

仕事内容

事務的軽作業
＼電話なし！大手ゲーム会社のCS二次対応／
ユーザー第一優先を掲げるカスタマーサポート業務です！

【具体的には】
・一次対応スタッフからの相談受付
・開発・運営部署との協議、対応方針の決定
・サービス運用部署との折衝、打ち合わせ

ユーザーとの直接のやり取り（電話・メール）は一切ありません！現場と開発チームをつなぐ架け橋として、円滑なサービス運営を支える重要なお仕事です。接客や営業で培ったコミュニケーション能力が存分に活かせる環境です。

応募資格

【未経験から大手ゲーム会社へ！】
◆学歴不問。
◆接客業や営業職で培った高いコミュニケーション能力をお持ちの方。
◆ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者も大歓迎！
◆電話対応なしの環境で、現場スタッフと開発チームをつなぐ「折衝・調整」のスキルを磨きたい意欲的な方を募集します。

勤務先の情報

応募・選考について