お仕事のポイント

＼求められるのは、語学力だけでなく“理解力”と“声の安心感”／　本ポジションは、宿泊予約や宴会、各種問い合わせなどを関係部署へ正確かつ迅速につなぐ重要な役割です。
夜勤シフトなら深夜割増で時給2438円♪

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

勤務日以外の曜日

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
【お仕事内容】
▼ハイクラスホテルのサービスを支える”声のホスピタリティ＆英語”が活かせるお仕事
〇宿泊予約、宴会、各種お問い合わせなどの電話一次対応
〇内容を正確に把握し、関係部署へ迅速に取り次ぎ
〇海外ゲスト対応（英語でのご案内含む）
〇記録入力など付随する事務業務

※直接お客様の前に立つ業務ではありませんが、
　ホテルの印象を左右する“最初の声”となる重要なポジションです。
　落ち着いた言葉遣いと理解力を活かしてご活躍いただけます。

応募資格

【必須】
〇日本語での丁寧かつ正確な電話応対が可能な方
〇英語での電話対応実務経験、または同等の対応力お持ちの方
〇基本的PC入力スキル
〇日勤／夜勤を含むシフト勤務可能な方

【尚可】
〇ホテル、航空、受付、コールセンター等での実務経験
〇海外ゲスト対応経験

【歓迎】
〇相手の要望を正確にくみ取り、簡潔に伝達できる方
〇上質なサービス環境で長くご活躍いただける方

勤務先の情報

応募・選考について