お仕事のポイント

【3月入社】研修から完全在宅♪人気のスマホやタブレットのオンラインストアでのサポート業務！丁寧な研修があるので未経験の方も歓迎です／

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

週休2日制

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
＜オンラインストアの製品購入前、購入後のお客様のサポート業務＞
●スマホ・タブレット・その他アクセサリ類など●

■購入前サポート（問い合わせ例）
・製品に関する問い合わせ
・サービスに関する問い合わせ

■購入後サポート（問い合わせ例）
・製品出荷の追跡
・出荷調査
・返品または払い戻しを処理

☆お客様のニーズ/ライフスタイルをヒアリングし、お客様と協力しながら製品のご提案をしていただきます☆
◎購入前サポート、購入後サポート、どちらかでのスタートとなりますが、
　業務に慣れたら両方の業務を行っていたただきます。

【勤務時間】土日祝を含む週5日　9：00～21：00の間で1日8時間のシフト制

応募資格

・未経験歓迎
・PC基本操作
・スマホ/タブレット/イヤホンなどが好きな方歓迎

【在宅要件】以下必須
・有線接続（WiFiのみ不可）
・回線速度上り20Mbps
/
下り30Mbps以上
・ペット、家族など入室不可
・業務用デスク/椅子/配置不可家電、家具あり/カーテン必須
・壁面のカレンダー、ポスターなど不可
※上記の他、複数在宅環境規定あり。詳しくはお問合せ下さい。

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応募・選考について