お仕事内容

サイト利用者からのお問い合わせに
メールや電話で対応するカスタマーサポート業務です。

（7割がメール対応で、電話は少なめ）




◆業務内容
・会員登録や購入方法の案内
・支払いに関するサポート
・メールと電話でのお問い合わせ対応（1日30件程度）

・基本対応マニュアルを参考にご案内
・電話対応はビジネスレベルであればOK！




◆問い合わせ例
・登録方法が分からない
・購入手順が知りたい
・支払い方法に関する質問　など


マニュアルやテンプレートが整っているので安心！

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実