大手携帯電話会社*通信回線不具合に関する問合せ受付
お仕事のポイント
丁寧な言葉遣いや、色んなタイプの方との応対力が身に付く!
風通しよく、頑張っていることをきちんと評価してもらえる環境はやりがいがありますね。*直接雇用・派遣元無期雇用の実績あり長期就業が期待できます!
給与
時給
1,530 円 ~ 1,600 円交通費一部支給■研修中(3ヶ月)は時給1450円。半年毎に昇給可能性あり!
■実働7.5時間を超えた分は時間外割増で130%扱い(1530円⇒1989円計算!)
■通勤費:実費支給(上限月3万円)
■各種祝金、退職手当あり
勤務地
エリア
愛知県 / 名古屋市東区
最寄駅
名城線 久屋大通駅(徒歩2分)東山線 栄駅名鉄瀬戸線 栄町駅
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/04/06~
勤務時間
【早番】8:45~17:15【遅番】11:45~20:15 のシフト制(休憩60分、実働7.5時間)
■研修期間は平日8:45~17:15の固定勤務
■時間外少なめ
休日・休暇
1年を通して「4勤2休」のシフト制
・有給休暇(就業開始6ヶ月後に付与。半日単位で取得可、申請もラクラク)
・慶弔休暇
・産休・育休取得実績あり
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)\栄セントラルパーク直結・キレイな高層ビル内コールセンターです/
「インターネットが繋がらない・・」等の問合せに対して、
ルーターや機器の状況を確認しながら、不具合解消に向けて対応します。
*指定のヒアリング項目に沿って応対していけばOK。マニュアルを暗記する必要はありません◎
*座学で知識をつけ、ロールプレイングで練習した後、実際のお客様対応をスタートします。
はじめは先輩が隣についてサポートあり。ゆっくり慣れていけるので、未経験からスタートした先輩も大勢活躍中です。
*お困りのお客様が最後に「ありがとう、助かったよ」と言ってくださるのがやりがいです^^
応募資格
・電話、PC入力が苦手でない方
*お仕事ブランクのある方もお気軽にお問合せください
*必要な知識・スキルは研修で習得できるので、「PC・スマホはどちらかというと得意」でエントリーOK。
勤務先の情報
職場の雰囲気
20代~40代が中心。10名程度同時スタートなので心強いです^^
明るくキレイ・快適なオフィスビル。ヒサヤパークを臨むカフェテラスのような休憩室には無料のドリンクサーバーも完備。ネイル・髪色もそのままでOK!
配属先部署
人数
120名 (男1:女5)
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
スタッフ事業部-1愛知県名古屋市中区 門前町1番51号 シーキューブ本社ビル鶴舞線大須観音2番出口から徒歩5分 名古屋スポーツセンター(スケート場)南スグ
※自家用車でご来社をご希望の方は事前にお知らせください
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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