【在宅可】カスタマーサクセス*EC向けサービス導入支援・提案
ここがポイント!
【在宅可】カスタマーサクセス*EC向けサービス導入支援・提案<在宅併用OK*フォロー体制>【企業情報】企業のDXを支援するITソリューション企業です。【活かせる経験・スキル】SaaSのセールスやサポート経験、導入後のアップセル・クロスセル経験が活かせるお仕事です。SaaSの導入支援やカスタマーサクセス、EC関連システムのサポート経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます自ら考え行動し、仮説検証を繰り返しながら課題解決に取り組める方を歓迎します! 【希望条件に合わせて最適な案件をご紹介します^^】「まずは職場の雰囲気を知ってから正社員になりたい」という方にぴったりの紹介予定派遣など、勤務形態や条件に合わせて働き方をご提案!<紹介予定派遣とは?>一定期間派遣で働き、双方合意の元、正社員等を目指す仕組みです。ご希望あればアデコの正社員採用も同時選考可能!
お仕事の概要
テクニカルサポート・ヘルプデスク自社サービスの導入支援から運用改善まで、顧客のEC活用サポート業務をお任せします。【業務内容】勤務開始~3カ月:40強あるマニュアルに基づいて、エラー検知の報告や動作確認、アカウント発行、設定登録、請求業務などの定型的な顧客対応 業務開始4カ月~:自社サービスの導入進行管理や導入後の実績報告・改善提案、技術仕様や課題に関する問い合わせ対応など、顧客ECサイトにおけるサービスの利活用促進【業務補足】OJT・メンター制度・日々の業務上の不明点を確認できるMTGなど、フォロー体制が整っています。 開発業務はございません。 繁忙期:月初2日間応募資格ブランクOK / 英語力不要【必須スキル】 事業会社勤務経験 ビジネスでのPC・メール経験3年以上 いずれかの経験 2年以上:SaaSのセールスorカスタマーサポート SaaS導入後アップセルorクロスセル Web開発
募集情報
時給
時給2100円交通費交通費支給
勤務地
大阪府吹田市大阪府 吹田市 「江坂駅」 徒歩 1分
勤務曜日・頻度
月~金※土日休み!休日休暇土日祝(完全週休2日) ※年間休日120日以上!
勤務時間
9:30~18:30(実働:8時間) (休憩60分)残業時間月10時間程度
期間
長期(3ヶ月以上)【急募】即日~長期(3カ月以上) ★2026年2月~OK!
派遣先の情報
配属先について
平均年齢30代
その他の特徴
外資系 / 派遣社員が多数就業
応募後の流れ
24時間いつでもどこでも、Webから登録可能登録手続きの流れ1.連絡先など簡単な情報を入力いただきます。2.スタッフ専用サイト MyPage で、経歴や希望条件の入力などの手続きを行なっていただきます。3.登録手続きが完了すると、経験や希望にあった仕事が見つかり次第、担当者からEメールや電話でご連絡させていただきます。※仕事紹介の際には、必要な手続きを行なうためにご来社いただく場合があります。
登録について
登録資格
18歳以上(高校生を除く)、原則として実務経験のある方。 ※直ちに、お仕事紹介できない場合もあります。ご了承ください。
登録場所
大阪梅田オフィス 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 14FTEL:050-3666-6379担当:Tech Talent事業本部 事業推進部 BXグループ受付可能日時:※まずは24時間いつでもどこでもWEBから登録可能ですのでエントリーください。 全1ヶ所の登録場所があります。
社内制度について
待遇・福利厚生
通勤交通費支給、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・レジャー・スポーツクラブなど特別価格利用、 介護保険、育児支援サービス、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、 海外留学・インターンシップなどポイント宿泊・グルメ・エンタテインメント等、幅広いジャンルの福利厚生サービスが充実。
研修・キャリア支援
基礎から学べるエンジニア研修はもちろん、AI・クラウド・IoTなどの先端技術に関する研修プログラムまで200種以上の研修プログラムを用意。アデコグループの正社員エンジニアが受講する技術研修もご利用いただけます。派遣スタッフの皆さまのスキルアップをサポートできる充実した研修・教育体制を用意しています。
フォローについて
キャリアプランナー希望を伺い、配属決定までサポートを行う専任のキャリアプランナーです。あなたのスキルと希望をしっかり把握し、あなたにあったお仕事を担当するプランナーが責任をもってご紹介。就業先決定までしっかりとサポートさせていただきます。 キャリアコーチ配属後も専任のキャリアコーチとして、あなたをサポートします。日常的な困りごとだけでなく、スキルアップの為に必要な研修を一緒に考え用意するなど、あなたが思い描く理想のキャリアを実現できるよう、一緒に取り組みます!派遣はスキルアップしづらいというイメージを当社でなら払しょくしてもらえますよ!
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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