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【在宅あり】社内システム・PCに関するヘルプデスク!時短可

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  • 勤務地北海道 札幌市中央区
  • 給与時給 1,300円
  • 派遣形態有期

株式会社マイナビワークス 北海道オフィス

禁煙・分煙
駅近5分以内
交通費支給
未経験OK
20代活躍中
昼からの仕事<12時~>
シフト制
服装自由
40代活躍中
残業20時間未満
土日祝のみOK
ブランクOK
スキルを活かせる
30代活躍中
リモート面接OK
完全在宅
募集について

お仕事のポイント

6か月間の出社を経てから在宅勤務に切り替わるので、ひとり立ちした後も自信を持ってデビューできます。未経験からでもIT知識を身に着けられるお仕事です!

給与

時給

1,300 円
交通費一部支給
時給1300円×8時間×21日=21万8400円+残業代・交通費
【交通費】弊社規定で月上限3万円支給です。 kkw_bcov2106

勤務地

エリア

北海道 / 札幌市中央区

最寄駅

札幌市営南北線 大通駅(徒歩2分)
札幌市営軌道線 西4丁目駅
札幌市営南北線 すすきの駅
西4丁目駅から徒歩4分/すすきの駅から徒歩6分

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

2026/03/02~
長期(6ヶ月~)です。※研修は10日間程度。

勤務時間

9:00~18:00(休憩60分)
【残業】5時間/月間
【詳細】シフトは9~18時|10~19時|11~20時の3パターン(固定不可)、7時間勤務の場合は9~17時|10~18時の2パターンです。

休日・休暇

土曜 日曜 祝日
土・日曜日・祝日休みです。*年末年始休暇あり。

仕事内容

コールセンター(テレフォンオペレーター)
大手企業グループの社内向けヘルプデスクの業務です。電話・メール・Webフォームなど様々な窓口で受付を行います。

具体的には…
◆アカウントロック解除や初期化対応
◆PC・スマホ・VPNやネットワークの不具合対応(ネットワークが遅い、動作が遅い等)
◆WEBサイトや社内システムの閲覧・利用不可対応(ログインできない、アクセスできない等)

■1日の対応件数:20~25件(電話6割、メール・Webフォームが4割程度)

*4月と10月が繁忙期です。今後、チャットサポートも導入を予定しています!【マイナビスタッフ】ご応募お待ちしております!

応募資格

※未経験OK!
◆Excelへの文字入力が問題ない方

勤務先の情報

職場の雰囲気

弊社スタッフも活躍中の企業です。在宅勤務の方も多いですが、日々チャットでのやり取りや、適宜ミーティングを行っていますので、コミュニケーションは活発です。出社は月に1~2日程が目安です。

配属先部署

大手コンタクトセンター

人数

40名 (男4:女6)

概要

業界

サービス関連

応募・選考について

応募先

北海道オフィス
北海道札幌市中央区 北二条西3-1-20
札幌フコク生命越山ビル 9F
札幌市営南北線さっぽろ
札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅から徒歩3分/JR札幌駅から徒歩7分

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。