3月開始【在宅8割！】メールメインの問い合わせ対応業務

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勤務地大阪府大阪市淀川区
給与時給 1,950円
派遣形態有期

アデコ株式会社　Tech Talent事業本部 Tech Talent事業本部（IT派遣）

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

未経験OK

経験者・有資格者歓迎

40代活躍中

残業20時間未満

土日祝のみOK

ブランクOK

研修制度あり

20代活躍中

30代活躍中

主婦・主夫歓迎

産休・育休制度実績あり

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

完全在宅

募集について

お仕事のポイント

製品の質を高めている開発部門でのお仕事です。

給与

時給

1,950 円～
交通費全額支給

勤務地

エリア

大阪府 / 大阪市淀川区

最寄駅

ＯｓａｋａＭｅｔｒｏ御堂筋線西中島南方駅（徒歩4分）
ＯｓａｋａＭｅｔｒｏ御堂筋線新大阪駅

期間・時間

勤務期間

3ヵ月以上

勤務開始

2026/03/15～

勤務時間

9：00～17：45（実働：7時間45分）（休憩60分）

■お仕事のポイント■
製品の質を高めている開発部門でのお仕事です。
業務の特徴として、得られた各種情報から原因の絞り込み／解決手順の提案を行う必要があるため、自発的に推測や分析を行っていただける意欲のある方が多く在籍しています。

休日・休暇

土曜日曜祝日
原則土日祝日とする

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
大手企業のグループ会社での自社パッケージソフト（MDM）の問題調査・問い合わせ回答の作成業務をお願いします。
調査の中ではお客様環境への代理ログインによる各種設定、課題発生状況の詳細確認として製品のサーバー側で保存しているログやお客様情報の確認（AWSから情報を得る）をし原因の絞り込みを行います。
基本的にBtoBでの対応のみで、お客様である企業で働くカスタマーサポート部の方とのやり取りがメインです。

応募資格

iOS／Android等のスマートデバイスの操作に慣れている方。問い合わせ対応のため、ユーザー、サポート部門などと文書での回答の経験がある方、ExcelやOutlookなどを使った文書作成が得意な方。職種未経験OK！

勤務先の情報

職場の雰囲気

オフィス街にあるきれいなビルでの就業です。
喫煙環境：室内禁煙

配属先部署

人数

10名　（男3：女3）

概要

業界

IT・通信関連

応募・選考について

応募先

Tech Talent事業本部（IT派遣）
東京都千代田区霞が関3-7-1　霞が関東急ビル
東京メトロ南北線溜池山王

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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