大手◆ガスの総合受付コールセンターのエスカレーション対応

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勤務地大阪府大阪市西区
給与時給 1,800円
派遣形態有期

株式会社オープンループパートナーズ梅田支店

禁煙・分煙

駅近5分以内

経験者・有資格者歓迎

20代活躍中

シフト制

残業20時間未満

ブランクOK

研修制度あり

30代活躍中

主婦・主夫歓迎

50代活躍中

リモート面接OK

社会保険完備

日払いあり

募集について

お仕事のポイント

今回のお仕事ポイント3つ！

【高時給1,800円】
経験をしっかり評価。

【一次対応ほぼなし】
エスカレーション対応が中心。

給与

時給

1,800 円～
給料前払いOK！（規定有）働いた分を早めにGETできます
交通費：転籍後から交通費支給あり（月上限20,000円まで）

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勤務地

エリア

大阪府 / 大阪市西区

最寄駅

阪神なんば線ドーム前駅
大阪環状線大正駅
ドーム前千代崎駅から徒歩3分、ドーム前駅から徒歩3分、大正駅から徒歩7分

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

・研修期間入社後最長6ヵ月間
・研修シフト 8時50分～17時30分
・研修内容大阪ガスサービス、電気、ガス知識研修、応対品質向上研修、エスカレーション対応研修、OJT研修

勤務時間

［1］8：30～17：10
［2］10：30～19：10
［3］8：30～16：40
［4］11：00～19：10
［5］8：50～18：00
・8時30分～16時30分（休憩60分）
・8時30分～17時10分（休憩60分）
・8時50分～17時30分（休憩60分）
・8時50分～18時00分（休憩60分）
・10時30分～19時10分（休憩60分）
・11時00分～19時10分（休憩60分）

残業は10～15時間程度
休憩：60分

休日・休暇

週5日の週休2日制
※休日は毎週1日以上

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
ガスの総合受付コールセンターにて、
一次受付担当者からのエスカレーション対応を中心に行う専門受付ポジションです。
電気・ガスに関する高難度の問い合わせ対応を通じて、お客様対応の品質向上を支えます。

【お仕事内容】
・ガス・電気に関する二次対応（エスカレーション対応）
・高難度・複雑な問い合わせ対応
・一次受付担当者へのフォロー・指導
・対応マニュアル、資料の作成
・運営に関わる付帯業務

ご質問はお気軽にお問合わせください
ご応募お待ちしております！

応募資格

在職中で転職活動を行っている方も歓迎です。入社日などの相談も、お気軽にお問い合わせください。

勤務先の情報

概要

業界

その他

応募・選考について

応募先

梅田支店
大阪府大阪市北区神山町8-1梅田辰巳ビル 7F
ＯｓａｋａＭｅｔｒｏ谷町線東梅田
ホワイティうめだ→泉の広場→M10出口の階段を右手に上り地上へ→直進5分→ローソンを越えてビジネスホテルの隣のビル→梅田辰巳ビル7F

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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