職種

[派遣]旅行会社・ツアーコンダクター

雇用形態

派遣

給与

[派遣]時給1,700円～1,750円

交通費

全額支給

給与備考

時給￥1,700～（スキルに依ります）
交通費別途支給
時給1,700円8時間20日勤務で、月収27万2000円＋残業手当（繁忙期は1ヶ月～15時間程度あります）

仕事内容

国内旅行予約のカスタマーサービスセンター業務
基本的にお客様自身が航空券・ツアーの予約をシステムから済ませています。
それ以外に発生する追加・問合せ・見積・変更等の電話依頼対応
主には航空券の変更、取り消し、座席指定、オンラインチェック方法や空港アクセスに関する問合せ等、様々な相談を親身になってお答えいただく業務。コールシステムと基幹システムの2画面を見ながら業務です。
コールシステムでお客様と会話のやり取り、基幹システムではお客様の予約情報や個人情報を確認を行い、本人確認が取れてから対応になります。
1対応5～7分、後処理2～3分で、約7～10分ほど、1時間に4～5本の受電を対応のイメージ

応募先

株式会社メイアイクリエイト 本社
東京都中央区日本橋人形町１１１１１
深作ビル３F

派遣許認可番号

派13-01-0823