職種

（コールスタッフ）受信

仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
【日祝休み】週4日～OK！駅直結オフィスでのお問合せ対応・受付業務

[職種名]: （コールスタッフ）受信

[勤務地・最寄駅]:
神奈川県横浜市西区みなとみらい
株式会社TMJ(セコムグループ)
みなとみらい駅　徒歩2分

[勤務日数]:
週4日以上
09:00～17:00
長期【3ヶ月以上】
長期

[給与]:
時給 1,490～1,690円
交通費規定支給（上限15万円）
※土曜：時給＋100円の手当あり

[仕事内容]:
＜大手企業でのサポート受付業務＞
ご加入者様や代理店担当者様からのお問合せ対応（受信）や請求受付業務をお願いします。

【お問合せ例】
■プランの対象かどうかの確認
「台所で出火し壁が少し焦げました。対象ですか？」
「趣味の練習中に骨折しましたが、対象内ですか？」

■請求受付
「請求手続き方法を教えてほしい」など

＜未経験から活躍できる環境です◎＞
★対応件数は1時間あたり2～3件！1件約20分！
ご加入者様の「困った」に寄り添って、1件ずつ丁寧に対応できるので焦る必要はありません♪

★研修後もしっかりフォローします！
管理者が近くにいるので、回答に困った時や対応に不安がある時など、お気軽にお声かけください♪

＜頑張りはしっかり評価します！＞
評価制度に則り、50円ずつアップ☆
「給与」という形できちんと還元されるのでモチベーションにも繋がります◎
(考課期間:4～3月/7月反映。勤怠・生産性・スキルについて査定)

＜お仕事ポイントをご紹介＞
＊PC操作できればオフィスワークデビューOK！
→充実研修あり◎管理者のフォローもバッチリ☆
＊週4日～勤務◎日祝は固定休み！
＊土曜勤務は手当あり！
＊オシャレできれいなオフィスで快適勤務！
→駅直結でアクセス抜群◎休憩室も充実♪
＊近くにコンビニがあるなど周辺環境も◎
＊フリーター、主婦さんなど幅広い年代のスタッフ活躍中！

[アピールポイント]:
・TMJは全国でコール・事務センターを展開中企業！CM展開中のセコムのグループ会社です！
＼コールセンター経験がある方大歓迎！／
「子育てが一段落してお仕事復帰を考えている」
「フルタイム勤務で家庭とムリなく両立したい」
そんな方必見☆

スムーズな入力や複数画面を見ながら操作などのPCスキルがあれば未経験でも大歓迎☆
丁寧な研修＆フォロー体制もバッチリなので安心してスタートできますよ！

もちろん、
「コールセンターでの長期経験がある」
「同じ業界で働いていました」そんな方もOK◎
経験や知識が活かせるお仕事始めませんか♪

＼　日曜・祝日はお休みです！　／
週4日～OK！
「平日のみ」も面接時にご相談ください◎
土曜勤務できる方大歓迎！
土曜出勤は手当があるので効率よく働けます♪

＼　通勤しやすさも魅力ポイント！　／
「みなとみらい」駅直結！
出口から徒歩1分の駅チカで通勤ラクラク♪

直通の路線や乗り換えなど交通手段いろいろ◎
横浜市内だけでなく、川崎市、鎌倉市、逗子市、藤沢市から通勤するスタッフも在籍♪
・入社・研修
＜入社日＞
2/2（月）

＜座学研修＞　
ご入社から1ヶ月程度
9:00～18:00（休憩60分）
※全日程参加必須

＜OJT＞
座学研修後、1ヶ月程度
9:00～18:00（休憩60分）

※土日祝休み（座学・OJT共に平日のみ）
※座学研修・OJTの期間中は
　週4日勤務の方も週5日勤務です。
※研修中も同時給

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用実績あり
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆休憩室あり
◆定期健康診断　※基準を満たした方のみ
◆友人紹介制度
◆産休・育休制度（※条件あり）
◆介護休暇（※条件あり）
◆研修プログラム
◆オフィスカジュアル
◆ネイルOK（ロングネイル・過度な装飾NG）

◆慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、
　弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
（ノムラワークライフプラス）
◆企業主導型保育事業
（企業提携の保育園を利用可能です）

[主婦(夫)にうれしい条件・環境]:
交通アクセス: 駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
面接: WEB面接（オンライン面接）OK
～な方活躍中・OK: しゅふ活躍中／ブランクOK／30代の多い職場／40代の多い職場／シングルマザー・ファザー活躍応援
待遇・福利厚生: 交通費支給／お弁当持参OK
職場環境: 休憩スペースあり／上場企業・有名企業

[応募資格]:
未経験OK！
職種・業界未経験、第2新卒歓迎！

▼当てはまる方大歓迎！▼
・高卒以上の方
・長期勤務可能な方　
・複数の画面を見ながらPCの操作ができる方
・PC入力がスムーズにできる方　
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・コールセンターや業界での経験を活かしたい方

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！
50代活躍中！

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々！

[雇用形態]:
派遣

[業界のカテゴリー]:
人材サービス・アウトソーシング

[事業内容]:
BPOに関するアウトソーシングサービス/コンサルティングサービス/コンタクトセンター運営/人材派遣/システム導入支援・提供

[職種のカテゴリー]:
コールセンター・オペレーター（受電）

[受動喫煙対策]:
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

■ 応募に際してのご注意
この求人は「しゅふＪＯＢ」（運営元：株式会社ビースタイルメディア）が掲載している求人となります。
「しゅふＪＯＢ」が掲載している求人への応募には、「しゅふＪＯＢ」の利用規約(https://part.shufu-job.jp/doc/rules/)・プライバシーポリシー(https://www.bstylegroup.co.jp/privacy/#bmd_privacy%5C)へのご同意が必要となります。
また、応募後には下記案内のメールが「しゅふＪＯＢ」または「しゅふＪＯＢ」に求人広告を掲載している企業・団体より配信されます。ご同意の上、応募へお進みください。
・応募後の選考に関して
・応募後の応募求人内容等に関する確認方法に関して
・しゅふＪＯＢご利用における重要なお知らせに関して

応募条件

未経験OK！
職種・業界未経験、第2新卒歓迎！

▼当てはまる方大歓迎！▼
・高卒以上の方
・長期勤務可能な方　
・複数の画面を見ながらPCの操作ができる方
・PC入力がスムーズにできる方　
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・コールセンターや業界での経験を活かしたい方

20代活躍中！
30代活躍中！
40代活躍中！
50代活躍中！

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい

など応募理由は様々！

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい

株式会社TMJ(セコムグループ)

給与

時給 1,490～1,690円
交通費規定支給（上限15万円）
※土曜：時給＋100円の手当あり

勤務時間

09:00～17:00

福利厚生

健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
◆正社員登用実績あり
◆昇給・昇格制度
◆有給休暇制度
◆休憩室あり
◆定期健康診断　※基準を満たした方のみ
◆友人紹介制度
◆産休・育休制度（※条件あり）
◆介護休暇（※条件あり）
◆研修プログラム
◆オフィスカジュアル
◆ネイルOK（ロングネイル・過度な装飾NG）

◆慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、
　弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
◆セコムグループのサービス
◆クライアント・取引先のサービス
◆TMJオンライン英会話
◆NOMURA WORK-LIFE PLUS
（ノムラワークライフプラス）
◆企業主導型保育事業
（企業提携の保育園を利用可能です）

休日・休暇

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