高時給!!運用中ゲームにおけるカスタマサポート【学歴不問】
お仕事のポイント
ゲーム運営におけるカスタマーサポート(二次対応)と、品質向上のための施策立案を担当。ユーザーの声に応えるだけでなく、運用の設計や品質管理を通じてサービスを改善していきます。
給与
時給
1,800 円 ~ 2,800 円
勤務地
エリア
東京都 / 品川区
最寄駅
山手線 五反田駅(徒歩7分)
期間・時間
勤務期間
長期
勤務時間
勤務時間: 8時間 | 休憩: 1時間
【休暇】
年末年始休暇 | 夏季休暇 | 慶弔休暇 | 育児介護休暇
【保険】
雇用保険 | 労災保険 | 健康保険 | 厚生年金保険
休日・休暇
週休2日/土日祝休み
仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポート業務概要
運用中、新規開発中のタイトルの
二次対応をお任せいたします。
【具体的な内容】
・運用タイトルのゲームに対してユーザーからのお問合せ対応
・応対品質向上のための施策の企画立案と運用設計
・お客さまの声を分析し、プロジェクトチームへの改善提案
応募資格
【必要学歴】
学歴不問
【必須条件】
【必須要件】
・10月中遅くとも11月に入社できる方
・ゲーム会社での1次対応経験2年以上
【歓迎条件】
【歓迎要件】
・他業種でのメールやチャットのユーザーサポート経験1年以上
・コールセンターでのオペレーター経験1年以上
勤務先の情報
概要
業界
映像・音響・マルチメディア関連
応募・選考について
応募先
AnyKan株式会社東京都渋谷区 千駄ヶ谷5-31-11
住友不動産新宿南口ビル16階東京メトロ丸ノ内線新宿三丁目
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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