お客様相談窓口の管理者
職種
カスタマー・テクニカルサポート
仕事内容
即日開始OK!土日祝日休みでプライベート充実!経験を活かして働けます!
私たちは長年人材業界に携わり、
多くの求職者の悩みに寄り添い、
応えてきました。
・雇用保険
・社会保険
・有給休暇
・健康診断(規定有)
しっかり完備しています!
交通費支給の案件も豊富に
取り揃えています♪
日払いや週払いシステムもありますので、
ご希望の方は当社スタッフに
お気軽にお問い合わせください!
【仕事内容】
大手ガラスメーカーのお客様相談窓口で
ご相談の受付の対応をしていただきます。
※商品をご購入、ご使用いただいている
一般消費者からのお問合せです。
具体的には・・・
●オペレーターからのエスカレーション対応
●メーカー様へのご報告
(日次・月次 ※月次は定例会を実施)
●メーカー様へのご相談、ご連絡
(電話、チャット)
●窓口資料の整備
(スクリプト、FAQ、マニュアル)
●オペレーターの受電・発信履歴のチェック
●オペレーターのシフト管理、調整
●サンプル品の管理(3か月に1度の
棚卸作業、入れ替え時の管理簿の
更新など)
●その他社内事務作業(請求書作成の
ための件数集計など)
【雇用形態】
派遣社員
【募集背景】
ALL001
【活躍】
●経験者活躍中
●20代・30代活躍中
●人とコミュニケーションをとるのが
好きな方
●土日祝日休みの仕事をお探しの方
●プライベートと両立したい方
●ワークライフバランスを大切にしたい方
【アピールポイント】
お客様からのお問い合わせ対応だけでなく、
オペレーターのサポートやメーカーとの
やりとりなど、幅広い業務に関われる
ポジションです。
マニュアル整備や受電履歴のチェックなど、
チーム全体を支える重要な役割を
お任せします。
定例会を通じてメーカーとの関係構築も
できるので、事務スキルや
コミュニケーション力をしっかり磨ける
環境です。
経験を活かしてステップアップしたい
方にもぴったりの職場ですよ!
応募条件
●週4日以上勤務できる方
●PC操作に抵抗のない方
●コールセンターでの就業経験がある方
勤務地
東京都渋谷区
給与
時給1,400円~
勤務時間
【1】08:50~17:00(休憩:55分)
【2】09:50~17:00(休憩:55分)
平日週5日
週4日以上勤務できる方
福利厚生
●給与の前払い制度あり(規定あり)
●社会保険完備
休日・休暇
土日祝日休み
企業情報
企業名
株式会社リライアブル
所在地
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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