\4月*博多/ゆうちょ銀行の商品・サービスに関する受電業務♪
お仕事のポイント
・研修中もデビュー後も、社員からのサポート万全です!
・カスタマーハラスメント対応強化、会社としてOPを守るためにカスハラ対応マニュアル導入!
・最新のAIシステムにより、お客様対応をフォロー致します!
給与
時給
1,360 円 ~ 1,760 円交通費全額支給★半年後、時給1,400円になります★
【 月収例 】※入社~半年
■週5×早番(8:50~17:00)
時給1,360円×1日(7時間10分)×月20日
=月収【195,840円+交通費♪】
■週5×遅番(10:00~19:00)
時給1,360円×1日(8時間)×月20日
=月収【219,600円+交通費♪】
■週5×早番・遅番MIX
時給1,360円×早番週2日・遅番週3日(月20日)
=月収【210,096円+交通費♪】
→入社半年後の月収例(★半年後、時給1,400円になります★)
■週5×遅番
時給1,400円×1日(8時間)×月20日
=月収【226,000円+交通費♪】
【待遇・福利厚生】
◇交通費支給(上限:55,000円)
◇社会保険完備(初日から加入)
◇有給制度 など
勤務地
エリア
福岡県 / 福岡市博多区
最寄駅
福岡市営空港線 博多駅(徒歩5分)鹿児島本線 博多駅西鉄天神大牟田線 薬院駅JR博多駅(博多口)・地下鉄博多駅から徒歩5分♪
薬院駅からバスで来られている方もいらっしゃいます♪
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/04/02~勤務開始日:2026年4月2日(木)~
■座学研修・研修受電(OJT)
◇期間:4月2日(木)~5月29日(金)
◇曜日:月~金(土日休み)※研修期間中は平日のみ
◇時間:8:50~17:00(休憩1H)
勤務時間
【早番】08:50~17:00(実働7時間10分)
【遅番】10:00~19:00(実働8時間)
■時間帯固定・曜日固定・早番遅番MIX相談可能です♪
■土日祝は【早番】のみとなります。
■週4勤務・平日のみ勤務相談可能です♪
■シフトに関しては希望を考慮いたします♪
◇評価に応じてインセンティブ(20~40円/1H)支給♪
◇スキルアップと共に時給もアップ♪最大時給1,760円!
◇土日祝勤務:+60円/1H 18時以降の勤務:+100円/1H♪
<おすすめポイント>
●手厚いサポート
覚えることは少し多めですが、オペレータ4~5名に対して、スーパーバイザー等の管理者1名の手厚いサポート♪
●センター内は和気あいあい
ネット上で、オペレータ同士に感謝のメッセージを送信・受信でき(デジタルサンクスカード)
和気あいあいの雰囲気!
●オペレータの声に基づく職場改善
年1回のWell-Being(幸福度)アンケートで、年々スコア上昇中!
オペレータ1人1人の改善要望を聴き、働きやすい職場改善に取り組んでいます。
●カスハラ対策
カスタマーハラスメント対応を強化し、会社としてオペレータを守るために、カスハラ対応マニュアルを策定しています!
休日・休暇
月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 祝日 【シフト制】勤務シフトに関しては面談時にヒアリングさせていただきます♪
◇勤務日数・休日は希望がほぼ100%通ります!
◇平日のみ・家庭の行事などに合わせて勤務OK!
◇子どもの急な熱でも、お休みOKです。
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)ゆうちょ銀行の商品やサービスに関する
お問い合わせ対応となります。
例えば、
・〇〇郵便局の窓口の営業時間を教えてほしい
・ATMの場所を教えてほしい
・アプリでの送金方法を教えてほしい
などなど、、、様々なお問い合わせ・ご相談に対応いただきます。
研修では、【座学】→【ロールプレイング】→【OJT】と丁寧な研修構成となっております。
分からないところは何度でも研修担当に質問できる環境だと好評です!
★段階を踏んでスキルを身につけれるので、未経験の方でも活躍されています♪
当社派遣社員も60名ほど在籍♪
まずはお気軽にお問合せ下さい♪
応募資格
◇PCの基本入力ができる方。
◇1年以上長期で就業可能な方。
◇コールセンター業務に意欲のある方。
【こんな方におすすめ!】
▼私にもできるかしら・・・
研修中はもちろん、デビュー後も管理者がすぐにサポートにかけつけます。コールセンターが初めてでも安心です!
▼キャリアアップしたい!
希望する方はスーパーバイザー(SV)までキャリアアップを支援します。
勤務先の情報
職場の雰囲気
◇落ち着いた雰囲気で、SV(管理者)の指導は丁寧(スタッフ談)で優しいと評判です♪
◇新型コロナ感染症対策として、ロッカーやデスクは固定です。また共用部分は定期的に消毒をしています。
配属先部署
ゆうちょ銀行コールセンター内でテレフォンオペレーターを行います。
人数
150名 (男2:女8)
概要
業界
金融関連
応募・選考について
応募先
はたらこねっと採用窓口【001】福岡県福岡市中央区 天神2-12-1 天神ビル本館7階福岡市営空港線天神
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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