土日祝休み◆官公庁関連の電話取次ぎ対応◆マニュアル完備
お仕事のポイント
◆官公庁関連だから落ち着いた問合せが中心!
・一次対応のみでクレームほぼなし
・マニュアル完備で未経験OK
・土日祝休みで生活リズム安定
・週4日から勤務相談OK
・研修充実で安心スタート
給与
時給
1,350 円 ~■給与例
・月収例 約213,000円
(時給1350円×7.92h×月20日)
勤務地
エリア
石川県 / 金沢市
最寄駅
IRいしかわ鉄道 金沢駅(車9分)北陸鉄道石川線 野町駅北陸鉄道浅野川線 北鉄金沢駅
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/02/05~【契約期間】
2026年2月5日~長期
勤務時間
8時20分~17時15分
実働7時間55分
休憩60分
残業ほぼナシ
【入社前研修】
・日程 2月5日(木)・6日(金)
・時間 10時00分~17時00分
◇オンライン、日程相談可
【業務研修】
・日程 2月9日(月)~24日(月)
・時間 平日のみ9時00分~17時15分
◇座学・ロープレ・OJT
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 ・週4~5日勤務
・土日祝休み
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)官公庁関連の電話取次ぎを行うコールセンター業務です。
マニュアルに沿った一次対応が中心で、難しい判断はありません。
■主な問合せ内容
・部署や担当者への取次ぎ
・開庁時間の確認
・駐車場の有無などの簡単な質問
■問合せ内容をヒアリングしたら・・
・PCでQ&Aスクリプトを検索
・内容に合った案内を確認
・スクリプトに沿ってご案内
・必要に応じて担当部署へ取次ぎ
・対応内容をシステムに入力して完了!
シンプルな問合せが中心でマニュアルと研修が整っているので
コールセンター未経験の方でも安心です。
応募資格
◇未経験OK
◇ブランク歓迎
◇フリーター歓迎
◇主婦(主夫)活躍中!
■こんな方々にオススメ
・官公庁関連の安定した仕事に興味がある
・マニュアル通りの対応が得意
・電話対応に抵抗がない
・接客経験を活かしたい
・家庭やプライベートと両立したい
勤務先の情報
職場の雰囲気
■身だしなみ
【服装】オフィスカジュアル
【髪色】自然な茶髪ならヘアカラーOK
【ネイル】業務に支障のない長さ
【ピアス、アクセサリー】華美でなければOK
配属先部署
人数
(男1:女9)
概要
業界
その他
応募・選考について
応募先
金沢支店石川県金沢市 駅西本町1-14-29 サン金沢ビル4FIRいしかわ鉄道金沢
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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