お仕事内容

Salesforceのサポート業務・運用管理

◆問合せ対応（チケット受付、回答、必要に応じてエスカレーション）
◆アップデート対応（アップデート後の動作検証、ユーザーへのアナウンス）
◆トラブル対応（障害発生時のGlobalや関係部門との連携対応）
◆Salesforceマスタメンテナンス（軽微なマスタ変更、権限設定）
◆データ確認　
◆チケット管理（受付、分類、進捗更新）
◆ナレッジ、FAQ、手順書の作成／更新

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

パナソニック健保は4割負担！
一般的な健康保険（5割負担）よりお得です♪
＊スポーツクラブ割引
＊各種提携スクール割引
＊パッケージ旅行優待割引
＊健康保険組合のリゾート施設や保養所などの低価格利用

≪喫煙環境≫
禁煙（敷地内/屋内）

≪就業環境≫
完全フル在宅のお仕事