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給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 祝日
■週2～3日シフト制
■有給休暇あり
■産休・育休あり（規定あり）

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
／
未経験OK◎マニュアル完備！スマートフォン操作サポート
＼

スマートフォンをご利用のお客様からの
操作方法に関するお問い合わせ対応をお願いします。

遠隔操作を使いながら、
「どこが分からないか」を一緒に確認し、
マニュアルに沿ってご案内するお仕事です♪

※判断が必要なものは専門部署へ引き継げます◎

【主なお仕事内容】
・スマートフォン基本操作のご案内
・設定変更や使い方のサポート
・遠隔操作による画面確認・操作説明
・対応内容の簡単な入力作業

【よくあるお問い合わせ】
・「メールの送受信方法を教えてほしい」
・「よく見るサイトをお気に入り登録したい」 など

応募資格

・電話対応をしながら、3～4台ほどのPCを同時利用できる方
・勤怠重視（決められたシフトを守れる方）
・基本的なビジネスコミュニケーションスキル
・PC基本操作が出来る方
1.両手でスムーズに文字入力
2.マウスの右クリック操作等をスムーズに対応できる方
3.ショートカットキーでのコピー＆ペースト、画面切り替え
※未経験者でも、パソコンの基本利用（150文字/1分）があれば可能。

勤務先の情報

応募・選考について